Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

52 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
52 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не выдают заказанный товар

В нашем городе есть компания, назовем ее "С", через сайт или придя в точку выдачи можно заказать товар (все товары только на заказ), электронику. 24 января 2014г проводилась акция, некоторые товары были с различной скидкой. Придя в точку выдачи, с помощью специалиста, заказал ноутбук за 30630. (цена ноутбука+доставка) и оставил свой номер телефона. Специалист написал от руки на листочке(стикере) код заказа, сумму и дату привоза. 1 февраля 2014г позвонил специалист и сообщил что ноутбук привезли и можно забирать, я ответил что заберу в понедельник (3.02.14).

В понедельник пришел в пункт выдачи товара, был другой специалист, он попросил назвать код заказа, я показал листочек, посмотрев по базе, он мне сообщает что такого заказа нету, затем он посмотрел на складе наличие ноутбука, он оказался на складе(т.е. его привезли, и специалист отзвонился мне,и заказ был обработан). Специалист предложил мне купить ноутбук по цене без скидки за 32***р. Для меня в 2 с лишним тысячи р. разница большая, и я отказался, потом специалист сообщил мне что отказывается продавать товар со скидкой ссылаясь на указания руководства.

Как приобрести мной заказанный ноутбук со скидкой!?

06 Февраля 2014, 14:14, вопрос №359449 Александр, г. Ульяновск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 627 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Прима Валерия
    Юрист, г. Владивосток
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Александр! А у Вас сохранились какие-нибудь документы, что Вы его купили по цене со скидкой? Может в электронной форме они присылали какие-нибудь документы?

    06 Февраля 2014, 14:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Документов никаких не было, изложил все как было! Но все решилось обратившись к тому же специалисту что и выписывал мне номер заказа!

    08 Февраля 2014, 13:04
stats