8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как себя обезопасить юридически при лояльном подходе?

Добрый день! Обратился покупатель, приобрёл подарочный сертификат но потерял. Какие наши действия как продавца? Как себя обезопасить юридически при лояльном подходе? Или отказе? Спасибо заранее

, Марина, г. Москва

Добрый день, в случае если покупатель сможет подтвердить преобретение сертификата (т.е. наличие чека), то денежные средства за сертификат должны быть возвращены покупателя. Так как суды рассматривают выпуск и приобретение таких карт как предоплату по договору (см. определение Верховного суда России от 13.10.2015 № 57-КГ15-7).

Поэтому и оставить предоплату за собой без встречного представления продавец или поставщик услуг не может, т.к. на его стороне возникнет неосновательное обогащение.

Буду благодарна за оставленный вами отзыв, спасибо.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Спасибо большое, вопрос стоит как обезопасить себя юридически, в случае, если выдадим новый, а придут приобретать товар ещё и по старому ( если вдруг найдётся )

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1642 ₽
Вопрос решен
Доверенности нотариуса
Соответствуют ли действительности два описанных подхода к решению?
Нужно заверить справку о постановке на учет в качестве самозанятого для дальнейшего проставления апостиля. Она формируется в приложении Мой Налог и распечатывается. Естественно, нотариус отказывается заверять просто распечатанную бумагу. Ему нужен либо оригинал с живой подписью и печатью, либо формат с файлом SIG. Однако, в местной налоговой инспекции сообщили, что ни в одном из указанных выше видов не могут предоставить данную справку. На одном из сайтов прочитала, что есть два выхода из ситуации: 1) «Электронную Справку о самозанятости теперь можно переоформить на бумажный носитель, заверив равнозначность бумажного документа электронному в нотариальном порядке. А на документ, составленный на бумаге и отвечающий указанным выше требованиям, можно поставить апостиль. Таким образом, справка с апостилем приобретает юридическую силу и может быть предъявлена в иностранный орган (вместе с заверенным переводом на государственный язык страны предъявления)»; 2) “альтернативный вариант — вместо справки КНД 1122035 можно получить выписку из Единого государственного реестра налогоплательщиков”. Какой выход из ситуации посоветуете? Соответствуют ли действительности два описанных подхода к решению?
, вопрос №4976790, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию
Ситуация: одолжил знакомому на врем для тренировки детей спортивное оборудование. По истечении пары месяцев - попросил - "верни". Человек 3 недели кормил "завтраками". Обратился в полицию - они провели "беседу", взяли бумагу, что он не препятствует возврату имущества. Но затем (после полиции), человек вместо того,чтобы привести оборудование на место, написал в смс, что я сам должен его забрать (дал координаты). Меня это не устаивает. Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию. Если что-то поломано - потом концов не найдешь. Какие юридически/процессуальные механизмы существуют, чтобы заставить человека лично вернуть то, что он ранее забирал. ?
, вопрос №4976715, Константин, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у дачи, которая понравилась нет подхода, доступа, только через чужой заброшенный участок, которым никто не
Здравствуйте, у дачи, которая понравилась нет подхода, доступа, только через чужой заброшенный участок, которым никто не пользуется давно. Хозяин, по словам соседей, умер. Переживаем, если участок кто-то приобретет, то не будет доступа к нашему. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то выход. Спасибо)
, вопрос №4975864, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я очень сильно испугалась и дальше этот специалист минцифр начала мне говорить, что чтобы аннулировать этот договор нужно обратить в росфинмониторинг и дальше уже с ФСБ
здравствуйте, я молодая девушка, мне 18 и я по своей глупости связалась мошенниками не знаю как мне дальше быть, все началось с того, что я ответила на звонок, где мне человек сказал, что мне пришла посылка с косметикой и для этого нужно сказать дату рождения и ФИО. что я и сделала,( понимаю очень глупо, сама не знаю, что тогда было в моей голове когда говорила информацию) в итоге в конце звонка я услышала "голосовая биометрия оформлена" и звонок сбрасывается. через минут 5 мне приходит смс, о том что госключ сделан, если это не вы то позвоните по номеру. я звоню по номеру, и я объясняю мужчине, что я сейчас ничего не оформляла это мошенники, мне отвечают, что перенаправят на специалиста минцифр. сначала мы общались с девушкой час по телефону, я объясняла ситуацию, она мне объясняла, что как бы как нужно себя обезопасить от мошенников и поэтому нам лучше сейчас перейти в zoom чтобы пюмошенники не поняли что мы вам сейчас помогаем. после все разговоры были в zoom. с демонстрацией экрана мы с ней поменяли пароль гос услуг, ввели дополнительныц вопрос для входа, и после она меня просит зайти во вкладку цифровой архив и там я вижу добавленный договор, который я конечно же не добавляла, договор подразумевает из себя, что я на какого мне неизвестного человека заверяю, что он может пользоваться моими счетами и родственников, как потом выяснилось вместе с ней, что это какой то экстримист, которой в уголовном розыске. я очень сильно испугалась и дальше этот специалист минцифр начала мне говорить, что чтобы аннулировать этот договор нужно обратить в росфинмониторинг и дальше уже с ФСБ. я дальше не буду писать всю ситуацию, потому что очень длинное сообщение. мнк бы выяснить, насколько серьезный документ на меня оформили, настоящий он или нет, обращаться в полицию или нет, и как его аннулировать если он настоящий, помогите, пожалуйста, скину в личку документ. заранее благодарна
, вопрос №4974395, Ева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли себя обезопасить от потери денег и авто
У меня вопрос относительно приобретения автомобиля у ООО для физ.лица. 1.Цена ниже покупной, 2. Какие риски, если вдруг в течение 3-х лет фирма будет банкрот, не получится ли, что машину отберут, т.к. налоговая или нов.упрпвляющий посчитает обналичивание денег за продажу авто... ну что-то такое. Все варианты возможных рисков для физ.лица? Можно ли себя обезопасить от потери денег и авто
, вопрос №4972460, Ирина Анатольевна, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.02.2023