Добрый день! Прошу оценить мою ситуацию и перспективы защиты моих прав как потребителя, а также возможность взыскания большей суммы возврата за онлайн-обучение.
29 июня 2026 года я откликнулась на вакансию куратора в Академии Екатерины Бибишовой.
Меня пригласили на онлайн-собеседование через Яндекс Телемост. Я шла именно на собеседование по вакансии, а не с целью покупки образовательного курса.
Во время собеседования основной акцент делался на том, что:
после обучения будет оплачиваемая стажировка;
первые три месяца будут компенсироваться платежи по кредиту;
после получения диплома будет возможность работать по базе клиентов Академии с оплатой 40% от прибыли.
При этом письменных гарантий трудоустройства, стажировки и объема клиентской базы мне не предоставили.
Во время онлайн-собеседования мне сообщили, что решение необходимо принять сразу, иначе вакансия будет закрыта. Меня неоднократно торопили с оформлением кредита.
Ссылку на оформление кредита мне отправили прямо во время разговора.
Кредит был оформлен на сумму 190 000 рублей сроком на 24 месяца с ежемесячным платежом около 9 000 рублей.
После оформления кредита мне сразу открыли полный доступ ко всем урокам на платформе GetCourse.
После начала обучения я просмотрела примерно 10% курса, что можно отследить на платформе. Пришла к выводу, что обучение мне не подходит, и решила отказаться от договора.
Обратной связью, супервизиями и большей частью образовательной программы я не пользовалась.
Я обратилась в Академию с просьбой произвести возврат денежных средств.
Сначала мне сообщили, что по условиям оферты мне положен возврат 17 100 рублей (12%), поскольку после открытия доступа услуга считается оказанной практически полностью.
После длительной переписки и моих возражений Академия увеличила сумму возврата до 40 000 рублей, указав, что это исключение и больше согласовать невозможно.
При этом доступ к обучению мне готовы оставить полностью.
Во время оформления кредита мне не направляли отдельный экземпляр договора или оферты.
Позже я самостоятельно нашла оферту на сайте Академии.
В оферте имеется Приложение №2, согласно которому стоимость услуг распределена следующим образом:
доступ к образовательным услугам — 86%;
обратная связь — 10%;
сопроводительные материалы — 2%;
супервизии — 2%.
Именно на основании этого приложения Академия удерживает большую часть стоимости курса.
Я пришла устраиваться на работу, а не покупать дорогостоящее обучение.
Решение об оформлении кредита принималось во время онлайн-собеседования под ограничением по времени.
Основным мотивом оформления кредита были обещания последующего трудоустройства, оплачиваемой стажировки и работы по клиентской базе.
Я практически сразу отказалась от обучения и фактически изучила лишь небольшую часть курса.
Мне кажется несправедливым удержание почти всей стоимости курса только на основании открытия доступа к урокам.
У меня есть сомнения, была ли мне обеспечена реальная возможность ознакомиться со всеми условиями оферты и приложениями до оформления кредита, учитывая обстоятельства проведения собеседования.
вот публичная оферта https://vagimagiaschool.ru/oferta_sp
, вопрос №4993770, Клиент, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Нужна помощь в составлении договора артиста с заказчиком, заказчик отправил договор очень много вопросов по нему. Хотелось бы грамотно переделать
, вопрос №4993279, Марат, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Хотим оформить сделку покупки дома, но продавец просить неделю еще пожить в нем после оформления купли продажи, как правильно поступить? акт приема подписать в день выезда и добавить отдельным пунктом этот момент в договор? сделка будет через мфц
, вопрос №4992992, Настя, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна помощь в составлении договора о сдачи в аренду квартиры и помощь в оформлении СЗ ,и как правильно все оформить чтобы платить налоги с аренды квартиры
, вопрос №4992484, Лина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Нужна помощь юриста.
Вынесли приговор по статье 242 часть 3 пункт "б" на срок 2 года условно с испытательным сроком 2 года.
Суть дела в личной переписке в контакте в сентябре 2023 года между двумя взрослыми был обмен интимным фото (у меня один эпизод, а вот у собеседника 6 с разными людьми его же переписка и попала в органы МВД).
Отягчающих обстоятельств нет. Смягчающие: вину признал, есть несовершеннолетние дети, положительные характеристики, есть заболевание- гипертония 1 степени.
Вопрос: по нескольким делам в этом же регионе (полностью аналогичным) был более мягкий приговор (применялась статья 46) - только штраф.
Адвокат хочет подать апелляцию, ссылаясь на эти дела. Поможет ли такая апелляция, не ухудшит ли мое положение в плане ужесточения наказания?
Какова вероятность что наказание уменьшат?
, вопрос №4991972, Сергей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.