Добрый день! Купили щенка в питомнике, начал болеть практически сразу, как забрали его домой. На протяжении 2,5 месяцев лечили, сейчас выяснили, что у него неизлечимое генетическое заболевание почек. Врачи прогнозируют летальный исход в ближайшее время. Щенок стоил 100 тысяч рублей. Расходы на лечение составили уже около 50 тысяч рублей. Как добиться компенсации и возврата денег от заводчика?
Здравствуйте, Юлия!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
