Но предоставил все чеки и банковский счет, с которого была оплата?
Здравствуйте. 2020 года я покупала билеты на путешествие у компании s7. В связи с пандемией рейс был отменен, в возврате денежных средств отказали, присвоили сертификат, в котором было указано, что если в течение 3 лет его не используешь, то можно подать заявку на возврат денежных средств. Прошло 3 года, я написала в тех поддержку. Там сообщили, что если карта с которой была оплата закрыта, то нужно оформить заявление, в котором говорится, что нужно указать номер прошлой карты и реквизиты новый, а так же предоставить из банка справку о закрытии банковского счета с привязкой к номеру карты. Я обратилась в банк МКБ за восстановлением полного номера карты (карта была утеряна, поэтому закрыла и карту и счет) на что мне сказали, что могут предоставить первые 6 цифр потом звездочки и последние 4 цифры. В связи в политикой компании при закрытии банковского счета, они не могут предоставить полный номер карты. Дали справку о закрытии в котором указан только банковский счет, без номера карты (они этого сделать тоже не могут). Но предоставили выписку о проведенной операции с привязкой данной карты (со звездочками) к банковскому счету, а также справку, что именно с этой карты была произведена операция по оплате в компанию S7 на сумму. Так же у меня есть электронный чек, который прислал сам s7, что была произведена оплата. Я представила все справки авиакомпании и объяснила ситуацию, что банк не предоставляет полные данные по карте, поэтому в заявлении я могу указать только банковский счет. На что мне был дан отказ от s7 по причине того, что нужны полные данные карты с которой была оплата. В авиабилетах и электронном чеке нет никакой информации, с какой карты или банковского счета была оплата. Поэтому я не понимаю, почему они привязаны так к этой карте. Законно ли в отказе денежных средств, если не предоставил авиакомпании номер прошлой карты? Но предоставил все чеки и банковский счет, с которого была оплата?
Возврат средств они могут произвести независимо от предоставления Вами данных банковской карты с которой производили платеж.
В Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, определившим условия возврата средств в укзаанной Вами ситуации оговорено, что
6. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажирупо истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возврат осуществляется пассажиру (лицу, оплатившему перевозку) в соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации.
Таким образом, для целей возврата Вы можете предоставить данные другой карты или потребовать осуществить возврат иным способом — например, из кассы организации или путем почтового перевода.
Обязанности предоставить данные именно той карты, с который Вы производили покупку билетов не требуется, достаточно предоставить заявление, данные, что именно Вы приобрели билет, а также сведения о том каким образом произвести возврат.
Так же у меня есть электронный чек, который прислал сам s7, что была произведена оплата. Я представила все справки авиакомпании
Этого было более чем достаточно.
Тут стоит учесть требования приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“ содержащим общие условия возврата денежных средств, согласно которым
232. Возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу — при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.
У нас умер отец и мы хотим вступить в наследство 3 дочери и его мама. Но его старшая сестра с сыном сдали все его трактора и комбайны и металл который был на участке все сдали, машину спрятали, прицеп для машины продали, инструменты все вывезли. Хотя они являются наследниками второй очереди. Что делать и куда обращаться.
Обжалование на отказ в возбуждении АД. Я, находясь в другом регионе стоял во дворе бывшей девушки, ничего противозаконного не делал, разговаривал с телефоном с матерью, далее подошёл сзади мужик и ударил меня кулаком в лицо, это оказался её отец, далее я увидел, что там было трое людей: собственно сама девушка, её отец и мать. Отец взял и начал меня просто избивать (я сопротивления не оказывал, т.к боялся что-либо сделать), в процессе избиения он разбил мне очки и разбил телефон, далее он повалил меня на землю, перекрыл грудную клетку коленом, сдавил руками горло и начал меня душить, моя бывшая снимала всё это на телефон (я думаю что она надеялась что я дам отпор, они смонтируют и покажут это видео в полиции), далее она убрала телефон и они с её матерью начали меня бить ногами по рёбрам, когда я уже лежал на земле и в этот момент собственно её отец меня избивал кулаками и пытался задушить. Он нагнулся и сказал мне что сейчас меня убьёт. Я действительно очень сильно испугался, т.к знаю что её отец психически нездоров и лежал много раз в псих.лечебнице. (думаю, что это даже зафиксировано документально). Я стал звать на помощь прохожих, пару людей подбежало и хотело помочь, но т.к нападавших было трое, они сказали, что я педофил, вор, маньяк и что они вызвали полицию что всё в порядке, меня просто задерживают, и прохожие реагировали что "А ну если маньяк, то ладно так ему и надо бейте его". Так продолжалось минут 20, меня били, душили, попутно её мать и дочь били меня ногами. Вскоре приехала бригада ППС и всех задержали и доставили в отдел. Там я весь побитый, в ссадинах и синяках требовал дать мне листок бумаги и ручку, чтобы написать на них заявление, но меня отвели в какую-то камеру и сказали ждать, я видел как нападавших опрашивали, с ними сидели, говорили, что-то обсуждали и записывали, со мной же никто не разговаривал и на все мои просьбы не отвечали, я сказал что мне очень плохо, т.к когда меня били я + ударился головой об асфальт и что у меня возможно сотрясение. Очень нехотя полиция вызвала скорую, скорая приехала и вообще ничего не делая и посмотрев на меня сказала: "Фу, так от тебя перегаром несет, ты видимо напился вот голова и болит, ладно мы поехали" - они уехали. Всё. Я не пил, перед этим я выкурил 2 сигареты и возможно запах действительно был, но назвать меня простите алкоголиком, когда я весь в крови сидел там, непостижимо. Их отпустили спустя 1ч, меня же не отпускали долго и сказали сидеть ждать, чего ждать не сказали. Мне не задавали вопросов и не спрашивали, сказали пиши объяснительную и всё. Далее мне просто сказали "всё можешь быть свободен". Настояв и пригрозив прокуратурой, я хотел написать заявление, мне сказали, что для этого нужно снять побои и дали направление на СМЭ. Я, взяв его на следующий же день с утра прошел СМЭ, его результаты мне не выдали, но сказали передадут участковому. Далее я, позвонив этому участковому сказал, что произошло и требовал принять заявление. Далее подъехал наряд полиции к моему отелю и в машине ППС я написал заявление где всё подробно указал что меня побили, (побои 6.1.1.) + причинили вред моему имуществу (168 УК РФ), а именно сломали дорогие очки для зрения, и телефон за 25к (я написал что все чеки и доказательства у меня имеются).+ Угроза убийством, т.к я действительно опасался что эти люди убьют или покалечат сильно меня (119 УК РФ). + Сказали, что возможно добавят групповое нападение. Далее участковый сказал ждать, что он усматривает состав преступления и будет заводить дело.
Не вдаваясь в подробности - мне отказали в возбуждении УД по 119ст, ссылаясь на то, что данный факт угроз состоит только из моих показаний и их недостаточно. После этого я написал заявление в прокуратуру. Она решение отменила и направила на дополнительную проверку. В ходе этой "проверки" полицейские добавили ещё 168ст и 167ст и вынесли и по ним решения об отказе в УД, в виду того, что вред имуществу был причинён не специально, а в ходе нанесения мне побоев и посоветовали обратиться в гражданском порядке на них в суд за взысканием средств. В итоге в ходе этой проверке мне так же отказали по 3 уголовным статьям. Не успев написать снова жалобу на отказ - прокуратура района сама отменила ещё раз (уже второй) это решение и направила на ДОП.ПРОВЕРКУ, в ходе ТРЕТЕЙ проверки полиция так же вынесла отказ по 119 ст, а так же почему-то только с 3-его раза вынесла в отдельное производство факт нанесение собственно мне увечий (побоев) по 6.1.1 и ОТКАЗАЛА. Хотя до этого данный факт даже почему-то не упоминался и не обговаривался. Хотя после моих жалоб мне присылали что по уголовным делам мне отказано, а по поводу нападения на меня и нанесения увечий - я могу обратиться самолично уже по 115 ст. УК в порядке ЧАСТКОГО ОБВИНЕНИЯ. Тут не совсем понимаю отличия и почему, собственно, не возбудят дело о побоях, которые были, ЗАФИКСИРОВАННЫЕ и.т.д.
Хочу так же отметить, что после этой драки спустя пару месяцев у нас с этим человеком случился конфликт, в ходе которого я плюнул в неё. И полиция СРАЗУ ЖЕ возбудила дело о 6.1.1 (побои) т.к девушка сказала, что испытала боль от плевка и что она хочет, чтобы меня осудили. И дело действительно открыли и направили в суд. Хорошо судья была полностью адекватная и сразу же оправдала меня, т. к. естественно никакой плевок не может быть квалифицирован как побои. Но суть вопроса остается, почему, когда ОНИ меня избили - отказ, неоднократный. А как я в них после этого плюнул - полиция СРАЗУ возбуждает административное дело о ПОБОЯХ и направляет в суд.
Исходя из этого я бы хотел задать ряд ВОПРОСОВ:
1. На каком основании (в письме не указано) могут отказать даже в административном расследовании, несмотря на то что были побои, они зафиксированы, и полиция сама признала в отказе по 168ст что вред имуществу причинён в результате ПОБОЕВ, а не специально. То есть я не понимаю, в порче имущества – отказ, т.к имущества испортили не специально, не из-за хулиганства, а из-за того что вас побили. Но по факту побоев – отказано даже в расследовании. Все остальные отказы были только по 1 причине – отсутствием события преступления. Но тут разве они могут отказать в АД из-за отсутствия события? Раз всё подтверждено и задокументировано? Правомерен ли отказ, ваше мнение?
2.Даже без моих жалоб, полиция постоянно отказывает – шлёт отказ мне и копию разумеется в Прокуратуру, которая отменяет решение и направляет на доп.проверки, в ходе которых сотрудники полиции ничего нового не делают, возбуждают (выцепляют) новые статьи, по ним так же отказывают по причине отсутствия события преступления – направляют отказ в Прокуратуру, которая в очередной раз отменяет решение. Итак уже 3 РАЗА. В данный момент решение на проверке в прокуратуре, не удивлюсь что снова отменят. Вопрос: Можно ли с этим что-то сделать и пожаловаться на сам факт что полиция бездействует, т.к почему с 1 попытки нельзя было качественно всё сделать, опросить, выделить статьи и.т.д И почему Прокуратура как-то не наказывает за это а 3-4 раза просто направляет на доп.проверки. Неужели это может длиться много времени? Нельзя ли мне написать куда-нибудь жалобу на то что доп.проверки затягиваются и ничего не приносят, не смотря на то что прокуратура решение признает незаконным уже 3 раза.
3. Сейчас решение об отказе официально на проверке в Прокуратуре. Могу ли я обжаловать отказ в ОП и саму прокуратуру, или т.к решение ещё изучает сама прокуратура, то мне просто ответят, что «Погодите, законность вашего отказа ещё проверяет прокуратура, поэтому дождитесь решения сначала». Так что лучше ждать, когда Прокуратура окончательно согласует или отменит отказ или можно написать уже сейчас жалобу несмотря на то, что отказ ещё на проверке?
4. Я сам прочёл что такое порядок частного обвинения, но всё равно не до конца понял в чём будет отличие если я сам подам на них в суд по УК Ст. 115. (Умышленное причинение легкого вреда здоровью) или возбудят АД по 6.1.1 (Побои)… Если я сам подам, получается все «Доказательства» я должен предоставлять сам, то есть где-то грубо говоря найти свидетелей, как-то найти сотрудника полиции который на вызове видел лично как меня били, всех приглашать, обзванивать и.т.д? + если суд отклонит мой иск расходы на их адвоката так же я буду выплачивать? Я верно понимаю?
5. Если коротко: то у нападавших чуть ли не вся семья бывшие полицейские, и так получается что хоть у меня естественно нет веских «Доказательств», я знаю и видел что некоторые полицейские их очень хорошо знают, т.к работали вместе, естественно отношение к ним было мягкое, ко мне грубое, хотя я был потерпевший и вел себя тихо. Так же когда мое дело отправили участковому, и он хотел возбудить дело, потом эти материалы передали их другому участковому, который лично знает их, и он быстро так сказать «развалил» дело, отказал. Так же со стороны именно этого ОП неоднократно были нарушены в мою стороны нормы закона, а самым пиком как я считаю было то что когда я и эта девушка подавали заявления друг на друга, то её заявление приняли, а моё нет. Объясняя это тем, что меня «Не было в тот день». По этому вопросу я уже написал жалобу. НО! В общем суть вопроса: могу ли я (и что посоветуете) написать, к примеру в СК чтобы в отношении полицейских провели расследование на подлог или тому подобное, т.к по сути они хорошо знают обвиняемых и постоянно встают на их сторону, при этом нарушая мои права. Я понимаю, что скорее всего чего-то добиться у меня не получится, но будет ли это «Геморрой» для данных сотрудников или моя жалоба в СК им будет по барабану? И вообще будет ли эффект от того, что я буду постоянно жаловаться на них в разные органы или с ними даже «Серьёзно», не поговорят? В общем если много жаловать – будет ли сотрудникам геморрой, или им плевать сколько жалоб на них поступает?
6. В отказе по УК постоянно указывается что я сообщил что я увидел 3 людей, но побили меня 2 человека, хотя я чётко писал о всех ТРЁХ, и это сказано в самом заявлении. Считается ли это какой-то ошибкой и.тд о которой нужно указать/жаловаться или это значение не имеет?
7.Хочу так же уточнить, является ли вообще понятие что «Данный факт подтверждается только показаниями потерпевшего», то есть я про то, что, когда меня избивали, меня угрожали убить, крича об этом, естественно обидчики – опровергают это, а я сам по понятным причинам как-то «Заснять» это не мог. И вот опять снова про двойные стандартны. Если эти трое что меня побили – что-то говорят в мой адрес, то полиция сразу побуждает на меня дело, не смотря на то что это ложь и только суд оправдывает меня. А как я говорю что-то, то мне сразу отвечают что «Данный факт подтверждается только вашими словами, этого недостаточно». Почему так?
Если нужны какие-то уточнения, пожалуйста, я отвечу вам всем. Спасибо заранее огромное.
фото на операционном столе и видео,вроде не подписывала,я подписывала много бумаг,мне на руки выдали договор и чек,и бумага на которой написано было написано сколько стоила операция и другие услуги,к сожалению я подписала договор и не читала его,моя ошибка,договор я читала дома
Добрый день. Заключен договор займа и договор залога недвижимого имущества. Мы не против, чтобы это имущество было продано, а денежные средства были направлены на погашение долга. Но стоимость недвижимости снизилась, и мы боимся, что часть долга останется. В договоре залога имеется пункт: стоимость заложенного имущества обеспечивает погашение суммы долга по договору займа. Можем ли мы рассчитывать на полное погашение суммы займа за счет предмета залога? Что можно сделать, чтобы покрыть всю сумму займа за счет залога?
Телефон Redmi note 11S, разбился дисплей. Пошли в сервис поменяла сказали оригинал 120герц поддерживает, поставили, через не которое был разбит экран, но он остался рабочим, и выяснилось что дисплей ещё и не оригинальный, обязан ли сервис заменить такой дисплей?
Этого было более чем достаточно.
Тут стоит учесть требования приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“ содержащим общие условия возврата денежных средств, согласно которым