Сергей, добрый день.
Но после гарантийного срока обнаружилась снова течь, и теперь она из того самого ошибочно замененного поддона, на что дилер отказывает в ремонте по гарантии, как быть?
Нужно смотреть в первую очередь истек ли у Вас гарантийный срок или нет?
Для его расчета в продолжительность гарантийного срока нужно включить то время когда в отношении Вашего автомобиля производился ремонт.
Можете уточнить какая была продолжительность ремонта транспортного средства в связи с заменой указанных Вами элементов?
Если гарантийный срок действительно истек, то в данном случае, поскольку недостаток возник после окончания гарантийного срока — то Вы утрачиваете право обращения к продавцу.
Тут нужно исходить из того, что в силу ст. 5 и 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя подлежат удовлетворению если недостаток был выявлен в пределах установленного гарантийного срока
1. Потребительвправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Ввиду того, что недостаток выявлен за его пределами, то по смыслу ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать от изготовителя произвести ремонт транспортного средства
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
И требовать проведения ремонта Вы можете, если докажете, что данный недостаток является производственным и возник он до передачи Вам автомобиля (установки поддона).
А зачем Вы не верным ответом ввели человека в заблуждение?
В ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо указано, что
1. Потребительвправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В вопросе прямо сказано, что
Вы о какой претензии сейчас ведете речь - у продавца нет обязанности удовлетворять заявленное требование, поскольку недостаток проявился после истечения гарантийного срока, а другие недостатки были удовлетворены.