Гарантия на товар и экспертиза
Здравствуйте! Я купила сенсорный телефон 22 января этого года (14 дневный гарантийный срок не прошел), в процессе эксплуатации выявила недостатки в телефоне, хочу вернуть деньги . Однако, продавец настаивает на экспертизе товара. Могу ли я отказаться от экспертизы ссылаясь на 18 статью закона "о защите прав потребителя"?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Заранее спасибо!
Таким образом, на продавца законодательно возложена обязанность по проведению экспертизы качества товара. Однако, в случае несогласия с результатами экспертизы, Вы имеете право обжаловать их в судебном порядке.