Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

600 ₽

Вопрос решен

Вернул 2000₽ пока Вопрос что делать дальше?

Здравствуйте! В декабре заключили договор на изготовление кухни, сделали предоплату 120 тыс руб и теперь у фирмы проблемы. Вернул 2000₽ пока

Вопрос что делать дальше?

7F55327D-AAF8-47BD-B935-ED1C2D06DB30
.png

12 января 2023, 10:17, Ирина Киселева, г. Обнинск

Добрый день.

А чем мотивируют отказ в возврате всей суммы?

12 января 2023, 10:20

Ирина Киселева

Клиент, г. Обнинск

Что проблемы у него. Война, мобилизация. Его ответ прикрепила

12 января 2023, 10:21

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Он мобилизован не был?

12 января 2023, 10:22

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Ирина!

В декабре заключили договор на изготовление кухни, сделали предоплату 120 тыс руб

Насколько я понимаю, Вам, по условиям договора, Исполнитель обязан были изготовить мебель, поставить и собрать по месту.

Поскольку, товар был предварительно оплачен потребителем, а срок изготовления, поставки и сборки уже истек (думаю, Вы об этом пишите), то потребитель, вправе, воспользоваться положениями часьти 2 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

*передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

*возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

12 января 2023, 10:24

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Из приложенного файла следует то, что Вы уже направили Исполнителю письменную претензию, с требованием о возврате денег.

Официальный ответ на претензию (кроме этой переписки) Вам поступил от Исполнителя?

12 января 2023, 10:28

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

В представленном фрагменте переписки ничего не сказано о мобилизации Исполнителя. Можете предоставить его полное наименование и ИНН (если это юр.лицо)? И какой регион — тоже, скажите… Я посмотрю: может быть, он уже давно является «хроническим» должником.

12 января 2023, 10:32

Александр Гулько

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Вам необходимо направить досудебную претензию в фирму, которая изготавливает мебель, и потребовать возврат денег на основании ст.28 Закона «О защите прав потребителей». Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора.

Срок ответа на претензию составляет 10 дней.

В том случае, если претензионные требования не будут удовлетворены Вы имеете право подать иск в суд о защите прав потребителей. Помимо возврата денег, Вы имеете право потребовать выплату неустойки, штраф в размере 50% и компенсацию морального вреда. Госпошлина при подаче иска о защите прав потребителей не уплачивается.

Если Вам будет необходима дополнительная консультация или помощь в составлении документов обращайтесь в л/с.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

12 января 2023, 12:24

Ирина Киселева

Клиент, г. Обнинск

Да, надо. Сколько стоит?

12 января 2023, 12:35

Александр Гулько

Юрист, г. Москва

Напишите в личном сообщении. Там есть кнопка «заказать документ» и я Вам отвечу.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

12 января 2023, 13:48

Похожие вопросы

700 ₽

Вопрос решен

Наследство

Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца

Добрый день! Нужен совет. В начале апреля умерла мать 78 лет, с которой не поддерживали отношения более 20 лет. О смерти узнала от соседей, разыскавших мой сотовый и рабочий. Они же вскрывали квартиру, из которой пошел запах. Хоронили другие люди или за счет государства, достоверно не известно. Никаких документов я не предоставляла, никого ни на что ни я, ни отец (ее муж) не уполномачивали. Я в той квартире не прописана, доли не имею, свидетельства о смерти ни я, ни отец не получали. Мой отец, ее муж (они не разведены), 79 лет, более полутора лет не общался с ней. Болеет (диабетик, операции на колени, практически не ходит). Проживает фактически со мной, будучи прописанным у жены. Доли в квартире не имеет, только прописку в квартире матери. Ключей от квартиры тоже нет, ее опечатывали полиция с УК. Из родственников у матери есть двоюродная сестра и предположительно завещение на нее. Достоверно это неизвестно. Говорила, что ей все отпишет (может, и вранье). На контакт со мной после смерти матери она не выходила. Наследство: имеется 3-хкомнатная квартира, в которой она проживала. Предположительно имеется дача, сад, земельный участок, всё загаженном и угробленном состоянии и скорее всего какие-то сбережения (банковские вклады). Про долги и кредиты не знаю. Вопрос в том, чтобы не вступать в наследство ни ему, ни мне, если завещание отсутствует. Как правильно поступить? Что, например, делать с пропиской отца? Долги по тому имуществу (например, за коммуналку) будут копиться. Как сделать, что с его пенсионной карты их вдруг не начали списывать и могут ли вообще это сделать в принципе. Я понимаю, что накидала много вопросов и немного сумбурно. Но смысл простой. Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца.

Вчера в 12:24, вопрос №4104125, Владимирова Владимирова, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Пытаемся искать в Иваново в архивных документах, но пока безрезультатно

Мой муж (45 лет) плохо училсяв старших классах в школе (город Иваново), его переводили в вечернюю школу и сейчас он не помнит вообще, выдавали ли ему аттестат об окончании 8(9) класса. Сейчас живем в Москве, для оформления на работу нужно по специальности пройти обучение в колледже. Но нет никакого документа об образовании. И, соответственно, колледж не может принять. Пытаемся искать в Иваново в архивных документах, но пока безрезультатно. Что делать в такой ситуации и можно ли 45-летнему человеку получить образование за 9 классов сейчас?

30 апреля, 15:26, вопрос №4103418, Елена, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, что делать и как на них повлиять?

Оформляла через Циан съем квартиры. У данного арендодателя была была защищенная площадка оформления доступна квартира на мои даты с tvill. После внесения предоплаты,я связалась с арендодателем, где мне сказали данная квартира уже была занята и предоставить не могут услугу. Собственник не смог отменить в системе,так как твилл площадка не предусматривает отмену. Я написала сама в твилл,где мне сообщили что на карту деньги вернуть они не смогут,а только на электронный счет их компании. Второй вариант замены жилья им предлагаемым твилл в 2 раза дороже и меня это не устраивает!Я просила на основании закона вернуть деньги за неоказанную услугу,так как моей вины тут нет и альтернативных вариантов заселения в этом городе нет. Что делать?куча жалоб на этот сайт твилл и деньги они отказываются возвращать. Тот вариант,на который они ссылаются дороже в 2 раза и находится не в черте города,что не утраивает категорически. Подскажите,что делать и как на них повлиять?? Обманывают людей.

30 апреля, 12:59, вопрос №4103330, Рината, г. Брянск

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Что делать если все надоело и кажется что все бессмысленно и вопше кажется что смерть лучше чем жизнь?

30 апреля, 07:24, вопрос №4103063, Ottyk, г. Москва

1 ответ

Наркотики

Что делать не знаю ‍️ нахожусь в СИЗО 8 месяцев, пытаются засудить

Здравствуйте, меня обвиняют в ч. 3 ст. 30 п. г ч. 4 ст. 228.1 преступление я не совершал. Что такое наркотики знаю только со слов. Мне подбросили наркотическое вещество (мефедрон). Руками я его не трогал, не употреблял. Доказательств в деле у меня нет. Банковские счета чистые, обыски чистые, при личном досмотре ничего обнаружено не было. Здавал анализы тоже чистые, переписок нет. Смс нет. В прочем самого телефона тоже нет. Дактилоскопия свертка не проводилась. В одном полимерном свертке находилось 27 маленьких сввертков общим весом 79,66 грамм. Что делать не знаю ????️ нахожусь в СИЗО 8 месяцев, пытаются засудить. Денег на адвоката нет подскажите что делать ???? и как мне быть. Уже сил нет .

30 апреля, 03:42, вопрос №4102935, Артём, г. Москва

2 ответа