Нормативная температура воздуха при работе системы отопления в жилых помещениях регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C), допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C.
При нарушении указанных требований предусмотрено уменьшение размера платы в соответствии с Приложением 2 Правил № 354.
Потребитель вправе предъявить требования исполнителю, установленные ст. ст. 15, 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе, о возмещении убытков, причиненных некачественно оказанной коммунальной услугой по отоплению, компенсации морального вреда.
В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребителя, защита нарушенных прав осуществляется в суде в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.11 ЖК РФ.
Также если Вы уже обращались с данным требованием в УК, обслуживающую дом, и не получили никакого ответа, можно обжаловать данные бездействия в Жилинспекцию или региональное управление Роспотребнадзора.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаю в МВД. Беременность 2 месяца. Со строны руководства оказывается психологическое давление. Врио начальника отделения докладывает начальнику отдела не корректную информацию обо мне. Да, по работе выявлены нарушения, но от своей ответственности за ошибки я не отказываюсь. Я не согласна с тем что мне при писывают и чужие ошибки по работе( ошибки своих любимчиков приписывают на меня).На этом фоне у нас с врио начальника отделения была словесная перепалка, где она задевала мою личную жизнь, унижала и оскорбляла меня. Врио начальника отделения доложила начальнику отдпла преукрасив все как ей выгодно. Начальник отдела вызвал в кабинет при других начальниках отделений для того чтоб меня отчитать. Вызвал не на беседу, не для разговора и урегулирования конфликта в отделении, а для того чтоб дальше унизить и сообщить при всех что я лишена премии, что на мое место есть уже готовых 10 претендентов, что дает время до конца месяца, чтоб врио начальника отделения понаблюдала за мной и доложила начальнику отдела увольнять меня или нет. Я не являюсь аттестованным сотрудником. Но мне были заданы вопросы касающиеся аттестованных сотрудников и почему это я жалуюсь на обьемы заданных мне нагрузок и что я должна их выполнять не жалуясь ни на что, хоть до 11 вечера хоть до часу ночи, что я не привлекаюсь ко всяким ОПМ и по выходным нахожусь с семьей. Слово мне для оправдания дал, но все время меня перебивал и не дал ничего сказать и вообще впринципе не хотел слышать меня.
На следующий день я подошла к врио начальнице отделения попросить 2 дня за счет отпуска в связи с тем что 2 дня до обеда не смогу быть на работе, но она сказала чтоб я заявление не писала а просто сходила по делам, а после обеда вышла на работу. Я согласилась. Но через пару дней она мне сказала в лицо, что поставила условия начальнику отдела что не встанет на новую должность изза таких сотрудников как я и что ей надо избавляться от меня и еще от двоих сотрудников( Ей как раз недельки две назад предложили новую должность). Одна сотрудница уже в поиске нового места работы. Тоже не вынесла психологического давления. Сейчас они занялись мной. Я решила все же уйти на два дня за счет отпуска, так будет надежнее, что меня не уволят за прогул. Но мне отказываются подписывать заявление на отпуск в связи с тем что работать не кому. Как защитить себя? Коллеги отказыватся быть свидетелями моего выживания с работы ссылаясь на то что против системы не пойдешь, нам здесь еще работать, прокуратура и суд все равно не пойдут против начальника мвд
, вопрос №4954718, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получил от департамента транспорта ответ на мое обращение об оборудовнии мечта для парковки инвалида во дворе дома. И вот администрация района уже почти год ничего не делает, мол гет бюджета. Есть ли какие то нормативные сроки, чтобы было сделано место для парковки инвалида около дома
, вопрос №4954651, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой бывший муж умер в больнице ,мы считаем (дети и я бывшая жена),что врачи не отнеслись с должным вниманием :,затягивали время ,не обращали внимания на наши просьбы и жалобы .Ни разу не упоминалось ,что ситуация крайне тяжёлая ,все время говорили мы лечим ,мы все делаем ,мы сами справляемся ,хотя ни один раз просили привлечь сторонних специалистов и телемедицину.Мой муж пролежал в больнице с 19.02.26 и там умер 16.04.26 г.В справке о смерти написано ,умер от отека головного мозга,от перитонита 27дней),от панкреотите.
Мой муж поступил в больницу 19.02.26 на скорой помощи с жалобами на температуру ,лейкоцитоз ,слабость ,сделали СКТ,обнаружили абцесс в брюшной полости ,21 сделали операцию ,удалили селезёнку.К 01.04.26 стали готовить к выписке ,хотя у моего мужа держалась температура,я возмутилась ,ав.отделения ответил ,что в записях врача ,стоит везде нормальная температура.Мужв не выписали .
04.03.26 у мужа отнялись ноги и стал плохо говорить (каша во рту ),я испугалась, думала инсульт ,сказали ,что ничего страшного .
07.03.26 в больнице объявили карантин и с мужем я связь больше не имела ,на звонки он не отвечал ,а врач отвечала ,что все нормально ,только чуть - чуть заговаривается .13.03.26 я проникла в больницу и увидела ,что мой муж лежит голый ( в памперсах),с трубкой для питания ,в кислородной маске ,весь в синяках и без сознания !По моему настоянию его перевели в реанимацию и с 18.03.26 мне выписали пропуск (раньше категорически отказывали)и я каждый день навещала своего мужа и ухаживала за ним ..
Мой муж является диализником и после реанимации его выписали из хирургии и перевели в отделение нефрологии .Там его полностью обследовали и леч.врач заявила ,что с их стороны все как было ,так и осталось ,а вопросы все к хирургам ( хотя в хирургии заявили ,что проблема в том, что мой муж является диализником и что энфцелопатия возникла именно из за этого),у мужа опять стала подниматься температура ,опять стало состояние ухудшаться ).21.03 мужа опять перевели в хирургию и с тех пор состояние не улучшалось,на просьбу привлечения сторонних врачей и телемедецину отказали ,сказали ,что сами справляются ,что соберут консилиум ,да ,но на консилиуме те же врачи ,что и были и не справлялись с лечением .Мужу становилось хуже ,появилась сильная лихорадка ,от еды стал отказываться и 15.04.26 опять впал в ступор,стали просить о переводе в реанимацию ,нам отказали .16.04.26 забрали в 18.50 моего мужа на операцию ,без всякой подготовки,в бессознательном состоянии и после операции в 21.00 он умер в реанимации,хотя перед операцией нам заявили ,"что кто бы мог подумать ,что у "него" обнаружится сепсис!?
Мы считаем ,что врачи должны были более внимательно относиться к моему мужу ,так ,как он является диализником ,тем более после удаления селезенки ,возник большой риск осложнений ,а они это упустили.В справке о смерти указано ,что перитонит был в течении 27 дней ,они это тоже упустили ,не смотря на жалобы на скачки температуры , энцилафопатию,отсутствие аппетита ...
Хирурги все сваливали на почечную недостаточность.Хотим привлечь к наказанию виновных !!!!
, вопрос №4954606, Галина, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,уже два месяца хожу к судебным приставам и не могу добиться получить у них судебный приказ.По почте видно,что приказ пришёл к приставам 3 апреля,у них нет даже номера входящего.Написала уже два заявления,никакого результата нет.На днях написала жалобу в прокуратуру.В суде дубликат не дают ,т.к. требуют акт об утере.А приставы ни акт не дают ни судебного приказа нет.Мне он нужен чтоб отправить его в другой город приставам ,где проживает бывший муж.Как быть?
, вопрос №4949411, Лариса Викторовна Яманаева, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я преобрела дом и со временем уехала в город жить так как расталась с мужем и был ребенок инвалид на руках тяжелый и дочь которую оыормила в 1класс оставив приглядывать за домом соседей.Узнала что сосед умер и я поехала сняла показания чтоб подать и оплатить если чтото там есть,на что мне ответили что показания принять не могкт мой дом отключен.Я еще долго не могла выбраться в хутор так как машины нет и с детем не ходящим ,на препаратах и не говорчщим очень сложно куда то двинуться. Сейчас моей досери уже 18 и она может росмотреть днём за сыном ,пока ч разбираюмь с этой проблемой.Тьлько сот куда обратиться первоночально,и никак не пойму почему не отключили электричество.Была недавно и заснчла показания,дом из за того что там давно никто не живет развалился,осталось только кухня,но ткда тожн зайти страшно из затого что подбанник разрушился.До города к которому принадлежит этот дом тероториально110км.Никак мне не понятно в этом хуторе проживает на конце этой улице моя бывшая свекровь,ведь если вдркг незнают моего телеыона можно спросить.С Ириной которая снимала показания счетчиков в этом хуторе,я переписывалась и она говорила что кто то иногда вечерами зжёт мой свет ,но это бвло давно сейчас это больше представляет пожароопастность и хотелось бы оплатить если кто то чтото на жег без моего ведома и поменять счётчики ,и в дальнейшем продать эту землю с разрушиными домами ,так как жить там нельзя всё порушено.Куда и как мне поступить с этим выключенным светом на бумаге и не выключенным в действительности,я никого жить не впускала,был квартирант он платил за комуналку,но как уехал омтавив картоыель с мешках,на кухнечто пришлось перестилать весь пол больше никого не запускала.Сейчас дом стоит без дверей и всё во даоре снятоти разграбленно.
, вопрос №4948689, Ольга, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.