8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я могу рассчитывать на то, что вернут?

здравствуйте ! у меня произошла такая ситуация ,что я снимала квартиру под проведение праздника в агентстве . Мне написали ,что надо перевести 5000 после того как я выбрала квартиру за закрепление брони ,я все перевела . После мне сообщают что арендодатель резко отменяет бронь по причине более выгодного предложения ,и мне начинают предлагать другие варианты ,но они все не подходят ,ни внешне ,ни по формату мероприятия ,да и цена там другая ,я написала претензию и просьбу вернуть деньги ,так как не воспользовалась услугой компании . Я могу рассчитывать на то ,что вернут? и что делать,если получу отказ

Показать полностью
, майя, г. Москва

Майя, здравствуйте!

Однозначно Вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме, так как услуга оказана Вам не была.

При этом, Вы имеете право вернуть денежные средства, не подбирая иные варианты.

Срок возврата денежных средств — 10 дней с моменту получения требования (претензии).

Направьте официальную претензию, в случае не возврата можете даже обратиться в правоохранительные органы.

После данного обращения, думаю, денежные средства Вам сразу вернут.

С уважением, Касаткин Кирилл.

1
0
1
0
майя
майя
Клиент, г. Москва
спасибо большое!)

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
, вопрос №4975519, Татьяна, г. Батайск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я что-то сделать в данной ситуации
Добрый день. Купила 24 занятия в школу music clab. Сделка проходила онлайн, договор не подписывала бумажный. Но оформляла кредит ОТП (банк партнер) отходила 5 занятий и поняла что не смогу посещать. Хотела вернуть деньги так как побоялась что занятия сгорят. Но меня уверили (управляющая) на словах. Что занятия закрепляются за мной навсегда и я смогу посещать школу когда смогу в любом городе. Все документы мне скидывали онлайн (сейчас все исчезло в связи с блокировками) Сегодня 05.06.2026 решила пойти на занятие, в записи мне отказали, в базе меня не нашли. Сказали нести им договор но договора у меня не было. Есть только договор с банком. Выписка с БКИ . Могу ли я что-то сделать в данной ситуации. Абонемент на 24 занятия стоил 41000 , отходила я только 5
, вопрос №4974947, Виктория, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я их вернуть если я не посещала зал и не записывалась на групповые занятия?
Здравствуйте! Ходила в зал DDX фитнес, 6 апреля последний раз посещала, далее за май и июнь был списан абонемент 2999р автоматически, я не расторгла с ними договор и средства с карты списывались автоматически. Могу ли я их вернуть если я не посещала зал и не записывалась на групповые занятия? DDX отказывает в устной форме ссылаясь на то, что это абонемент.
, вопрос №4974156, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне делать, я ведь могу отвоевать, то что мне обещали?
Здравствуйте, я переехала в 2021 году в Шаталово в дом, который построили по программе Комплексное развитие сельских территорий, мне составили договор специализированного найма, т.е я работаю в школе учителем пять лет и потом мне на словах объяснили, якобы согласно этой программе могу приватизировать жильё ( дом) заплатив 10 процентов от кадастровой стоимости жилья, но в докэто не прописали, когда я спросила как это будет подтверждено, на что глава сельского поселения ответила не переживайте вы по программе, всё будет как я говорю. А сейчас они говорят, что невозможно приватизировать, только продлять этот договор специализированного найма, а я сделала ремонт в доме и тд много расходов. Но я давала интервью по этой программе в 2022 году телевидению, это может как доказательство, там я говорю, что решающую роль моего переезда из столицы было предоставление жилья и там говорилось, что дом по этой программе. Что мне делать, я ведь могу отвоевать, то что мне обещали?
, вопрос №4973379, Оксана, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но при этом, мне говорят, что по доброте душевной от персонала мне подарок - не смотря на то, что абонемент
Здравствуйте! 12.04.2025 года я согласилась заключить договор на абонемент на 96 занятий в студии пилатеса и растяжки. Мне сказали, что действовать договор будет до июля 2026 года, т.е 15 месяцев. Дистанционно мне отправили ссылку на рассрочку для оплаты абонемента (65,600 ₽). Я оплатила и начала ходить на занятия. Договор я в глаза не видела, мне его на подпись дали только в ноябре, спустя почти полгода после начала занятий. Я его подписала не читая. Я отходила 27 занятий, остальные не могу продолжать ходить, так как физически из-за работы не буду успевать и на выходных тоже, так как каждые выходные нахожусь за городом. В апреле 2026 года написала заявление на расторжение договора. Ответом было - что расторгнуть договор не могут, потому что он уже закончился. Но при этом, мне говорят, что по доброте душевной от персонала мне подарок - не смотря на то, что абонемент действовавший всего 10 месяцев - закончился, я оказывается, ещё могу продолжать ходить на занятия. Но деньги мне вернуть не могут. Т.е. прошу вернуть деньги - абонемент закончился. Ходить на занятия - могу продолжать, так можно. Помогите пожалуйста разобраться, что я могу сделать в данной ситуации.
, вопрос №4971476, Ника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.01.2023