8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что возможно за такое потребовать?

Добрый вечер. сдал в ДНС видеокарту перед новым годом на гарантийный ремонт, у нее не вращался один из вентиляторов охлаждение( довольно простая и быстро решаемая проблема)

Магазин принял карту, через 2 недели пришла смс, о том что забирайте товар. При получении дали акт о том что, отказали в гарантийном обслуживании по причине повреждение платы и мол я ее сам сломал, понаписав в техническом заключении полнейщий бред, не соответствующий заявленной неисправности.

Так же при подключении видео карты к компьютеру, она больше не работает и не дает изображение и пк выдает ошибку(о том что не может определить графический адаптер), ранее не крутился только вентилятор и работало все.

То есть магазин доломал карту и отказал в гарантийном обслуживании , что в таком случае делать? Обращаться в независимую экспертизу и писать досудебную и судебную претензию? что возможно за такое потребовать?

Показать полностью
  • photo_2023-01-08_20-03-38
    .jpg
, Вадим, г. Самара
видеомагазинремонт

 Здравствуйте.

Согласно закону  о защите прав  потребителей

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
 
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При сдаче товара  на гарантийный  ремонт в  акте должны были указать характер недостатка, что подтверждает факт того, что  первоначально такой товар имел небольшой недостаток, а после  гарантийного обслуживания его качество существенно ухудшилось.  По данной проблеме, сначала можете написать досудебную претензию, потом в  суд, экспертизу  лучше назначить в  судебном  процессе.

Если нужна  подробная  консультация, тогда  заказывайте в моём чате.

0
0
0
0
Вадим
Вадим
Клиент, г. Самара
Сколько у вас консультация стоит?
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

сейчас напишу Вам в чате.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
, вопрос №4974466, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Побои
Что в таком случае грозит другу?
Здравствуйте, я легла спать с мужем обсолютно трезвой, но мой муж был пьян, наш общий знакомый начал домагатся.... Муж проснулся об узнавшел началась драка тот стал душить мужа. Что в таком случае грозит другу? Какая статья?
, вопрос №4972502, Ярослав, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Здравствуйте, у супруга арестовали карту, какая-то организация ООО"СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС, что это такое и что делать подскажи
Здравствуйте, у супруга арестовали карту, какая-то организация ООО"СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС, что это такое и что делать подскажите пожалуйста?
, вопрос №4972273, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Два моих друга сделали дипфейк с помощью ии, бабушка на этом видео делала минет, бабушка написала заявление в полицию Что в таком случае им будет Одному 15 лет Другому 16 лет
Два моих друга сделали дипфейк с помощью ии, бабушка на этом видео делала минет, бабушка написала заявление в полицию Что в таком случае им будет Одному 15 лет Другому 16 лет
, вопрос №4971042, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
не на год) Возможно такое: что по истечению контракта Ахмат не отпустит через 6 мес?
Здравствуйте.Проходил службу в Барсе-4 в 23-24 гг врачем,уволен,ветерана дали,восстановился у себя в п-ке врачём приема. Ввиду всяких жизненных обстоятельств планирую поступить в Ахмат на 6 мес.(не на год) Возможно такое:что по истечению контракта Ахмат не отпустит через 6 мес?
, вопрос №4969873, Александр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.01.2023