Здравствуйте Обучилась на профессию "бровист" Никакого договора не подписывали и не было, по окончанию обучения не отдают сертификат, и не возвращают денежные средства

Здравствуйте, Евгения!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить детали, но исходя из того, что написано, рекомендую обратиться к обучающей организации с претензией. Она составляется в письменной форме. Адресуйте её ИП, ООО, самозанятому, к которым обращались за обучением по юридическому адресу. Направляйте почтой заказным письмом с описью вложения. В тексте претензии описывайте обстоятельства, согласно которых считаете, что услуга не оказана и по которым организация обязана вернуть сделанный предварительно платёж. В случае игнорирования претензии или отрицательного ответа. обращайтесь в суд по месту своего жительство с иском о защите прав потребителей. Отдельно остановлюсь на случае, когда «обучающий» — физическое лицо, никаких документов не составлялось, а оплата производилась на карту. В этом случае Вы можете вести речь о факте неосновательного обогащения «обучающим». В данном случае также рекомендую письменно обратиться с требованием вернуть средства к получателю платежа, а в случае отказа с соответствующим иском в суд, приложив квитанцию о переводе.