Муж предложил поехать в магазин и разобраться с этой проблемой.Участковый отказался сказав будем писать объяснительную дома
Здравствуйте, вот такой вопрос. Мой муж купил сенсорный телефон в комиссионном магазине за 3000 рублей. Ему дали гарантию на сутки. Мы проверяли телефон в течении 4 часов. И сенсор оказался почти нерабочим. Муж отнес назад в этот же день, принимать назад отказались. Он позвонил в полицию. Приехать и разобраться полиция отказалась. Было это 28.12.2022 года. Наш участковый пришел 29 для выяснения обстоятельств. Муж предложил поехать в магазин и разобраться с этой проблемой.Участковый отказался сказав будем писать объяснительную дома. Муж отказался писать и сказал больше не беспокоить. Сегодня звонит другой участковый и просит приехать для выяснения обстоятельств. Подскажите как быть в этой ситуации.