Я хотела бы узнать есть ли у меня какие-то законные основания требовать вернуть мне деньги, если "не входит в
Добрый день!
Ситуация касается медицинской страховки.
Я пришла в поликлинику по программе страхования от работодателя, но с меня взяли деньги и за примем и за анализы.
При обращении в страховую компанию по этому вопросу мне не прислали детализацию и, вообще, сказали, что мое обращение не страховой случай. Но в программе очень размытые формулировки и получается, что их можно трактовать в ту сторону, в которую удобно страховой компании.
Я хотела бы узнать есть ли у меня какие-то законные основания требовать вернуть мне деньги, если "не входит в страховку" только на словах и нигде не зафиксированы и четко не прописано, что входит, а что не входит.