Как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Скажите, как привлечь МСЭ к ответственности за нарушение сроков. 1 декабря 2022 года должно было состояться очередное освидетельстаование на продление группы инвалидности, но на данный момент, 26 декабря, решение так и не получила. При обращении к ним, 7 декабря, сказали что в 10 дневный срок вопрос будет решен. Но до сих пор тишина. Соответственно пенсия не выплачена. Как поступить в данной ситуации?