8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос: модем ли мы вернуть диван без потерь?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купили диван 2 недели назад в ТЦ, выбирая ткань по образцам и выбирая диван по моделям, которые были представлены в магазине. Был заключён договор купли-продажи, где прописано, что товар входит в перечень непродовол-х товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену. Также, что мебель…. Изготавливается по индивидуальному заказу и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

Однако, привезли поставили, прошёл один день, поняли не подходит в комнату по габариту и размерам. Никаких индивидуальных изготовлений или индивидуальных размеров по заказу клиента не было. Все согласно образцам в мебельном центре. Хотим вернуть товар, продавец говорит, что согласно договору, возврат будет с удержанием 30% от стоимости.

Вопрос: модем ли мы вернуть диван без потерь? Согласно законодательству, он не является индивидуальным (нет таких свойств).

Показать полностью
, Елена, г. Челябинск
Владимир Тепикин
Владимир Тепикин
Юрист, г. Люберцы

Здравствуйте, Алена!

Свой ответ вы найдете в Законе о защите прав потребителей 

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Вам придется доказать, что предмет договора, Товар, услуга соответствует первоначальной информации. 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
, вопрос №4106894, Рома, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Банкротство
Вопрос: только ли через суд можно будет получить автомобиль и повесят ли долг на нового собственника?
Хочу приобрести автомобиль с торгов по банкротству, но там такая ситуация. Автомобиль попал в аварию в 2021 году и был помещен на штрафстоянку. Поскольку эту информацию должник не передал финансовому управляющему, а потом убыл по контракту в зону СВО, на штрафстоянке накопился долг в 800 000 рублей. Продажа автомобиля производится ввиду получения порядка продажи от залогового кредитора. Получить автомобиль со стоянки до уплаты за хранение можно будет только через суд. Вопрос: только ли через суд можно будет получить автомобиль и повесят ли долг на нового собственника?
, вопрос №4106053, Константин, г. Белгород
Трудовое право
Можно ли вернуть работника с СВО, при условии что он находится на должности важной предприятию и экономическому состоянию региона?
Добрый день! Можно ли вернуть работника с СВО, при условии что он находится на должности важной предприятию и экономическому состоянию региона? Бронь у организации имеется
, вопрос №4106064, Татьяна Касаткина,
Дата обновления страницы 22.12.2022