8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вопрос: модем ли мы вернуть диван без потерь?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купили диван 2 недели назад в ТЦ, выбирая ткань по образцам и выбирая диван по моделям, которые были представлены в магазине. Был заключён договор купли-продажи, где прописано, что товар входит в перечень непродовол-х товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену. Также, что мебель…. Изготавливается по индивидуальному заказу и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

Однако, привезли поставили, прошёл один день, поняли не подходит в комнату по габариту и размерам. Никаких индивидуальных изготовлений или индивидуальных размеров по заказу клиента не было. Все согласно образцам в мебельном центре. Хотим вернуть товар, продавец говорит, что согласно договору, возврат будет с удержанием 30% от стоимости.

Вопрос: модем ли мы вернуть диван без потерь? Согласно законодательству, он не является индивидуальным (нет таких свойств).

Показать полностью
, Елена, г. Челябинск

Здравствуйте, Алена!

Свой ответ вы найдете в Законе о защите прав потребителей 

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Вам придется доказать, что предмет договора, Товар, услуга соответствует первоначальной информации. 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вопрос грозят ли мне сборы с таким недугом?
Здравствуйте, вызывают на уточнение данных в военкомат, но я боюсь что загребут на военные сборы, у меня категория в и я не служил. У меня полная потеря слуха на левом ухе. Вопрос грозят ли мне сборы с таким недугом?
, вопрос №4955901, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, имеем ли право расторгнуть договор с уведомлением за 2 недели до даты, обязан ли вернуть арендатор обеспечительный платеж, может ли арендатор взыскать плату за 3 месяца вперед?
Заключили договор об аренде коммерческого помещения в июле 2025 года, с 1 июня арендатор уведомил о поднятии арендной платы, мы не можем платить такую стоимость, поэтому решили уведомить арендатора о расторжении договора с 1 июня 2026 года. Подскажите, имеем ли право расторгнуть договор с уведомлением за 2 недели до даты, обязан ли вернуть арендатор обеспечительный платеж, может ли арендатор взыскать плату за 3 месяца вперед?
, вопрос №4955149, Даниил Усачёв, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я бы хотел задать вопрос можно ли как нибудь вернуть скутер со штраф стоянки, объясняю
Здравствуйте, я бы хотел задать вопрос можно ли как нибудь вернуть скутер со штраф стоянки, объясняю ситуацию, дал прокатится другу, а его остановили сотрудники ДПС и увезли на штраф стоянку он совершенно летний, но нет прав ни у него ни у меня, мне предложил знакомый из администрации как я могу его забрать но хотел бы поинтересоваться у вас сработает это или нет, мне сказали то что мои 2 совершеннолетних друга могут заключить договор о купле продаже и вернуть без лишних проблем, но при этом я не знаю обязательно записывать VIN-номер скутера и что в такой ситуации делать (я думаю не мне одному будет интересно узнать ответ на этот вопрос) помогите пожалуйста
, вопрос №4954624, Ivan, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Вопрос: 1возможно ли вернуть квартиру обратно?
У бабушки умер сын, потом муж, потом тетя, осталась внучка. Бабушка решила не нагружать сильно внучку в будущем уходом за ней и решила отдать свою вторую квартиру одинокой родственнице Тане (внучке двоюродного брата), чтобы та ей помогала, родной внучке она об этом не сказала. Так вот эта Татьяна воспользовалась состоянием бабушки, потеря близких родственников, после потери бабушка лежала из-за депрессии в психиатрической больнице, в результате, никому не говоря, втихую, через договор купли - продажи нотариальный она отдала квартиру Татьяне, прошло 2 года. Недавно внучка узнала об этом. Татьяна если бабушка что то просит делает, но часто и отказывает. Так как у бабушки были ожидания и договоренности только устные (она Тане сказала, теперь у тебя две бабушки, твоя и Я тоже), то Татьяна ей отвечает я сегодня не могу, или я занята и тд и тп. Вопрос: 1)возможно ли вернуть квартиру обратно? 2)возможно ли сейчас составить какой-либо договор по уходу, что именно должна делать Татьяна и как часто?
, вопрос №4951595, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при трудоустройстве из-за ошибки в переводе денег требуют их перевод в доллары?
При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?
, вопрос №4949286, Юлия, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.12.2022