Консультируйтесь с юристом онлайн

1088 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1088 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Банк не дает справку о закрытие кредита

Здравствуйте! у меня в банке "ХКредит" был взят кредит наличными ,а спустя где то год еще и карту кредитную активировал. в один прекарсный день полностью погасил задолженности и там и там. Запросил справки что я банку ни чего не должен! в общем очень много раз ходил и платил какие то проценты за что то непонятное и в итоге получил справку с горем пополам о закрытии потреб. кредита, а для получения справки о закрытии задолженности по кредитной карте и анулирование договора написал заявление,в котором написано что банк должен по истечении 45 дней закрыт мой договор по этой карте и выдаст мне справку. Прошло три месяца, прихожу в отделение а там руками разводят и говорят что карта до сих пор активна и мою заявку почему то не обработали. Но я же перестраховщик и когда писал заявлени о закрытии снял копию с оригинала,которую мне заверил сотрудник банка печатью!

Вобщем что можно сделать в данной ситуации?

Сотрудники банка предлагаю еще раз написать заявление и еще полтора месяца подождать....

Господа,это просто произвол уже!!!

30 Января 2014, 19:25, вопрос №354010 евгений, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.