Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как уже сдать телевизор и возвратить деньги?
Здравствуйте. Куплен телевизор, на него куплена в магазине расширенная гарантия 3 года. Уже неоднократно обращались в сервис по его неисправности, уже был в ремонте. Сейчас снова начались проблемы у телевизора, обратились в магазин с просьбой возврата денег, но его снова забрали в ремонт. Как уже сдать телевизор и возвратить деньги?
Добрый день, Ирина.
Телевизор относится к технически сложным товарам.
В соответствии с ст.18 в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных
Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
- Пишите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Если не удастся урегулировать спор с Продавцом, направляйте иск в суд.