Здравствуйте, как вернуть мужа со спецоперации?

Здравствуйте бывший муж не отдает золото (кольца и тд ) то что мне дарил, в свою очередь я попросила отдать цепочку, которую я ему дарила, ну раз не отдает мне мое золото, он и цепочку отказался отдавать, чек на нее в бумажном виде и бирка у меня, у меня есть шансы вернуть хоть что то?

Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?