Сейчас онп находится у них дома, адрес и телефон я знаю, но они не дают мне с ней общаться

Здравствуйте, не известные люди забрали мою бабушку из ее квартиры, поменяли замок на двери. Сейчас онп находится у них дома, адрес и телефон я знаю, но они не дают мне с ней общаться. Заявление в полицию о пропаже человека давно было написано, но полиция бездействует. Что делать в такой ситуации? У, бабушки проблемы с памятью, не в адеквате. Уверенна, что эти люди хотят себе ее квартиру.