8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Спустя 4 дня пришел ответ, но продавец отказывается мне озвучивать его по телефону

Добрый день

Сдала куртку с претензией в магазин.

Спустя 4 дня пришел ответ, но продавец отказывается мне озвучивать его по телефону. То есть я хочу услышать по телефону одобрен ли возврат д/с или нет.

, Валерия, г. Кинель
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Пришел ответ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства
Добрый день! Подала заявление на возврат излишне удержанных средств. Пришел ответ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Требования заявителя исполнены ранее. А я подала заявление в первый раз, что делать в таком случае
, вопрос №4976840, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
В прошлом году кадры потребовали отправить запрос на наличии гражданства другого государства минюст.Пришел ответ и в нем указано о наличии гражданства другого государства
Здравствуйте . Родился вырос в одной из Республик бывшего ссср. Гражданство рф получил в 2008 году.при получении гражданства рф отказался от гражданства другого страны. В 2009 году устроился в органы уис. В прошлом году кадры потребовали отправить запрос на наличии гражданства другого государства минюст.Пришел ответ и в нем указано о наличии гражданства другого государства. От которого я отказался. Почему не сняли не известно. Что может быть из за этого?как быть в этой ситуации.
, вопрос №4976432, Рома, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне пришел ответ 5 июня 2026 года, что они готовы частично удовлетворить претензию, а именно выплатить только средства по чеку
Здравствуйте, сложилась следующая ситуация. 18 июля 2025 года мной был приобретен ноутбук игровой за 111 999руб. В магазине ДНС, покупал физически в магазине с карты. На нем гарантия год, примерно через 9 месяцев на нем начал перегреваться блок питания и коннектор питания и я его отнес в АСЦ (авторизованный сервисный центр). Там спустя время, а именно 29 мая 2026 года я получил заключение и акт о нерементопригодности. С этим актом я пошел в магазин, у меня его приняли, но ноутбук на замену не предложили, так как такая модель уже не производится и снята с продаж. Я написал претензию, в которой указал требование выплаты средств с учетом разницы до ближайшего аналога или обмен на похожую модель марку по ключевым характеристикам(процессор, экран). Мне пришел ответ 5 июня 2026 года, что они готовы частично удовлетворить претензию, а именно выплатить только средства по чеку. (На эти средства я не могу купить ноутбук точно такого класса, только хуже чем был). Акт от производителя, им подтвержден брак. Второй вариант обмена они не рассмотрели. Я на ответе на мою претензию написал: С ответом не согласен. И поставил подпись. 6 июня 2026 года я принес еще одну претензию в которой требую поменять условия только на обмен на ближайший аналог, так как по моим характеристикам такого ноутбука больше нет. Но магазин мне все же перечислил сумму по чеку 5 июня без моего подтверждения. Я думаю что получу отказ в еще одной претензии и думаю над судом, так как хочется защищать свои права. В частности на 2 пункт 24 закона защите прав потребителя. Подскажите пожалуйста, была ли подобная практика и на чей стороне суд в таких ситуациях
, вопрос №4976075, Иван, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, продал авто 4 года назад, на нем стоял запрет регдействий, продал на запчасти, но спустя 4 года
Добрый день,продал авто 4 года назад,на нем стоял запрет регдействий ,продал на запчасти,но спустя 4 года начали приходить штрафы,ДКП потерян,сейчас запрет снят,подскажите как возможно снять с учёта автомобиль или что вообще делать в такой ситуации?
, вопрос №4976015, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как теперь написать заявление спустя столько дней?
27 мая ребенок был в гостях у отца его ныняшняя жена ударила ребенка , спустя несколько дней ребенок оглох на одно ухо болит голова и периодически тошнит, в милицию сразу не обратилась что мне грозит? И как теперь написать заявление спустя столько дней?
, вопрос №4974380, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.12.2022