Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли у меня шансы выиграть в суде?
Добрый день.
В магазине ДНС была куплена видеокарта, гарантийный срок составляет 36 мес.(01. Товарный чек)
Видеокарта вышла из строя в гарантийный период. Сдал по гарантии(02. Акт приемки)
В гарантии было отказано(03. Акт выполненных работ)
Написал претензию(04. Претензия)
05. Ответ на Претензию
Как быть в такой ситуации, стоил ли обращаться в Роспотребнадзор или суд?
Есть ли у меня шансы выиграть в суде?
- 01. Товарный чек.jpg
- 02. Акт приемки.jpg
- 03. Акт выполненных работ.jpg
- 04. Претензия.jpg
- 05. Ответ на Претензию1.jpg
- 05. Ответ на Претензию2.jpg
Доброго времени суток, Дмитрий!
Тут нужно понять следующее, что все указанные доводы со стороны магазина обоснованы, положения Закона указаны верно. Но есть один нюанс: действительны ли сами фактические обстоятельства? Если не действительны, то любая другая экспертиза, в целом, это подтвердит и в таком случае есть смысл писать претензию и решать вопрос далее с точки зрения права, в том числе отсеивая свои права и законные интересы в судебном порядке ввиду положений ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и других норм гражданского законодательства.
С уважением,
Артем Гагикович!