С чего начать, в какие инстанции подавать?
Я собственник жилья, заключила договор с агентством недвижимости на сдачу квартиры в наем. Со мной был заключен договор, с квартиросъемщиком тоже. Квартиросъемщики съезжают не предупредив заранее, как указано в договоре + образовался долг по квартплате (оплата квплаты была полностью на квартиросъемщике по условиям договора). Сейчас агент просто говорит, что это человеческий фактор, хочу решить эту ситуацию и взыскать с агентства квплату и упущенную выгоду. С чего начать, в какие инстанции подавать? (Нюанс: фактически живу в Москве, квартира сдавала ь во Владивостоке, как это можно сделать удаленно?)