На сколько правомерны действия продавцов?
Здравствуйте заказали шторы оплатили весь заказ, спросили о сроке изготовления сказали пять рабочих дней, сказали размеры уточним по телефону вечером, через 2 часа приехали в магазин попросили вернуть средства за заказ пошива штор так как они нам не понадобятся и размеры не те, на что нам продавец отказла в возрасте средств, сказав чтоткань отрезали и увезли шить.составили письменную претензию в 2 экземплярах, они отказались ее принимать и подписывать что приняли. Ссылаются, что нужно отправлять почтой то электронной то простой. На сколько правомерны действия продавцов?
, Артем, г. Москва