8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Добрый день мы приобрели беспроводные наушники Apple в МВидео

Добрый день, мы приобрели беспроводные наушники Apple в МВидео. Один из них оказался нерабочий. В этот же день отнесли их назад в магазин. Нам сказали что технику Apple, они обязательно отправляют на экспертизу и она длится не более 20 дней. У нас их забрали и дали расписку об принятии их у нас с датой. Уже прошло более 25 дней, наушники так и не вернули и результатов экспертизы нет. По закону они должны вернуть деньги в течении 10 дней. Можем ли мы сейчас обратиться с заявлением о возврате средств? И как поступить в нашей ситуации. У нас есть подозрение, что они отправили наушники на ремонт, но мы не хотим получать отремонтированные наушники

Показать полностью
, Роман, г. Ступино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

В соответствии с п. 1 ст. 18 закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков может по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Направьте требование продавцу о возврате уплаченной за товар денежной суммы. После получения претензии у продавца будет десять дней на принятие решения о возврате денежных средств либо об отказе от возврата. В случае, если продавец не уложится в установленные законом для удовлетворения требования срок или ответ продавца  не устроит, то вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих нарушенных прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Приобрели квартиру в ипотеку, использовали мат капитал(это всё в браке), развелась, спустя годы погасила ипотеку, нужно ли выделить долю бывшему мужу?
Добрый день! Приобрели квартиру в ипотеку, использовали мат капитал(это всё в браке), развелась, спустя годы погасила ипотеку, нужно ли выделить долю бывшему мужу?Он живет в другой стране и готов отказаться в мою пользу, как это сделать до распределения долей??
, вопрос №4975234, Лусине, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день у меня зачислили зарплату а на следующий день зачислили больничный в банке сказали то что сумму спишут в полном размере а зачисление от больничного останется
Добрый день у меня зачислили зарплату а на следующий день зачислили больничный в банке сказали то что сумму спишут в полном размере а зачисление от больничного останется
, вопрос №4974464, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, приобрела участок 4 сотки по договору купли-продажи в 2020 году. Раз в год приезжала на участок косить трав
Добрый день, приобрела участок 4 сотки по договору купли-продажи в 2020 году. Раз в год приезжала на участок косить траву. Водой не пользовалась, её и не было, была только ржавая общая труба на участке с поливной водой 2 раза в неделю по расписанию. К 2026 году накопила денег на ремонт маленького старого домика, который находился на участке площадью 10 КВ.м. В 2026 году начала оформлять межевание участка, соседние участки заброшены. Нашла председателя узнать есть ли у него номера телефонов других собственников, которые бы расписались в акте по межеванию. На что председатель ответил, что номера есть, но у представителя ко мне вопрос, когда я буду оплачивать долг за услуги СНТ за эти 6 лет. Рассказал, что СНТ за эти 6 лет поставили камеры видеонаблюдения на улицах массива, отсыпали щебнем грунтовые дороги и провели пластиковую общую трубу для полива. Соответственно я в нее врезаться не могу и пользоваться пока не оплачу все долги за 6 лет. Взнос с 1 сотки равен 2,5 т.р. соответственно в год за 4 сотки я должна платить по 10 т.р. и умножаем эту сумму на 6 неоплаченных лет. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия СНТ? За свет у меня прямой договор с ресурсной организацией. Я предложила начать платить с этого года и дальше, так как планирую приезжать на дачу. Но такой вариант ни председателя ни бухгалтера не устроил.
, вопрос №4974145, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!Не могу найти ответ ни в Страховой компании,ни на горячей линии здравоохранения... Два дня назад обратилась
Добрый день!Не могу найти ответ ни в Страховой компании,ни на горячей линии здравоохранения... Два дня назад обратилась в приёмное отделение больницы по поводу своей старенькой мамы,у нее сильный кашель,а она приехала из другого города на время,к поликлиннике не приписана.Обследование провели четко и быстро,исключили пневмонию,поставили диагноз,но никаких назначений не указали .Отправили в поликлиннику по м/ж.Обьяснила,что мама не может приписаться,т.к живёт в другом городе и приезжает периодически.Но врач ответил ,что они исключают заболевание,а не консультируют.Тем не менее на заключении последнее предложение перед электронной подписью говорит о том,что препараты выписываются по действующему веществу,а не по названию. Логически понятно,что там должны быть назначения врача.Но не могу добиться ответа,чтобы не обвинять зря.Выше указанные организации отсылают в саму больницу к руководству и отвечают,что никто не обязан писать назначения,пусть прикрепляется,а жить на 2 поликлиннику нельзя. Но я сама медик,понимаю,как защищают своих.Как должно быть все таки по регламенту? Благодарю за ответ.
, вопрос №4973841, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, у нас имеиться задолженность 20 тыс за газ на позыонили ятоб мы погосили за 5 дней иначе отключят иф многодетная семья
Добрый день,у нас имеиться задолженность 20 тыс за газ на позыонили ятоб мы погосили за 5 дней иначе отключят иф многодетная семья.
, вопрос №4973782, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2022