Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть вещь и забрать свли деньги?
Купили куртку на Озоне,дома момерили-не подошел размер,оформили возврат на сайте пришел отказ,Озон ссылается на продавца.Как вернуть вещь и забрать свли деньги?
Здравствуйте. Отказ неправомерен, в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Поскольку в возврате Вам отказали, то остаётся судиться с продавцом и требовать именно с него сумму.
Здравствуйте
Вам нужно написать продавцу претензию о возврате Вам денежных средств, либо писать иск в суд
Если Вам нужна помощь в составлении документов — пишите мне в чат