Кто в этом случае несёт ответственность за ущерб и что делать дальше?
Здравствуйте, отправляла почтой России посылку с фоаконом парфюмерии,упаковала сама хорошо, посылка шла долго во Владивосток,17 дней,за это время начались сильные морозы и я так понимаю стекло треснуло при транспортировке, получатель требует от меня деньги,как от отправителя,посылка не застрахована, объявленной ценности нет, получатель купил у меня этот флакон и я отправила почтой.вопрос: должна ли я возместить убытки получателю,если с моей стороны все было сделано,как надо?Кто в этом случае несёт ответственность за ущерб и что делать дальше?