Подскажите, пожалуйста, когда лучше обращаться за неустойкой в магазин если ноутбук еще на ремонте и как правильно составить претензию
Добрый день. По гарантии сдала ноутбук на ремонт, отдавала вместе с заявлением требование подменного устройства, прошло 3 дня, подменное устройство не выдали. Подскажите, пожалуйста, когда лучше обращаться за неустойкой в магазин если ноутбук еще на ремонте и как правильно составить претензию.
После того как отдам претензию, по истечению 10 дней, нужно будет уже обращаться в суд, верно?