8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обманул интернет магазин

Здравствуйте! Я через интернет магазин 24Tao заказала одежду на сумму 5495руб (08.01зарегистрировалась на сайте, 12.01 оплатила заказ через систему unitteler) ждала пока выкупят, но через несколько дней сайт просто перестал открываться, по отзывам в интернете ( которые нашла позже) высылаться посылки перестали в течение последних 3-4 месяцев. А сайт как я поняла заблокирован. Сохранились сообщения магазина и уведомление системы unitteler о переводе денег. Подскажите кто контролирует деятельность интернет магазинов, ведь он в поисковике высвечивается в первой пятерке. У них есть офис в Красноярске (ул Дубровинского 110, федеральный бесплатный номер телефона, телефон офиса- сейчас не отвечают), была организована доставка посылок транспортной компанией. Сейчас на сайт не возможно выйти ни с одной из ссылок. При диагностике компьютер отвечает, что веб сайт 24pros to.ru в сети, но на подключение не отвечает. Подскажите куда обратится, заранее Спасибо

Показать полностью
, Светлана,
Михаил Каплин
Михаил Каплин
Юрист, г. Казань

Для чего вы разбираете техническую сторону? Знаете ли вы адреса, название организации в виде ООО например? Вернуть деньги в данном случае вам поможет только обращение в суд, делать это нужно незамедлительно, так как возможно организация в стадии ликвидации

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Я хотел их продать за 4000 р, но не узнал как правильно работает сервер для продажи и меня обманули
У меня украли множество аккаунтов в игре. Я хотел их продать за 4000 р, но не узнал как правильно работает сервер для продажи и меня обманули. Есть только почта мошенника.
, вопрос №4858355, Владимир, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов
Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?
, вопрос №4858269, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
Уголовное право
Здравствуйте, перевел деньги для инвестиций с рублей в доллары на счет и немогу вывезти, вобшем обманули, но на счету есть деньги нужна помощь вывода денег
Здравствуйте, перевел деньги для инвестиций с рублей в доллары на счет и немогу вывезти , вобшем обманули , но на счету есть деньги нужна помощь вывода денег
, вопрос №4857938, Владимир, г. Волгоград
Гражданское право
Если я куплю курс в рассрочку и меня обманут что мне делать?
Если я куплю курс в рассрочку и меня обманут что мне делать ?
, вопрос №4857930, Дина, г. Лениногорск
Дата обновления страницы 27.01.2014