Здравствуйте, во время гарантийного срока ломается пылесос 2ой раз, был куплен в сентябре этого года, можно ли вернуть деньги вместо того, чтобы его отправляли на ремонт?

Галия,

да, такая возможность имеется в соответствии со ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Для этого Вам надо будет направить продавцу соответствующую претензию.

Если хотите, могу проконсультировать по данному вопросу и подготовить соответствующую претензию на платной основе.

Здравствуйте 

Да, в Вашем случае можно направить продавцу досудебную претензию с требованием возврата Вам денежных средств. Если продавец не удовлетворит Ваши требования — нужно будет писать иск в суд

Если Вам нужна помощь в составлении документов — пишите мне в чат