Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но, уточнив состояние заказа придя в пункт магазина: 1
Здравствуйте,
29.09.2022 поступило заказанное отправление в пункт Летуаль г. Краснодар.
№ 9127652007 на сумму 666 рублей.
Была возможность отказаться онлайн от заказа на сайте - сделала отказ онлайн.
Но, уточнив состояние заказа придя в пункт магазина:
1. В системе официального приложения Летуаль в личном кабинете остался статус "Доставка"
2. На данный момент 28.11.2022 деньги с возврата всё ещё не пришли.
3. Звонки на горячую линию (8-800-200-23-45) с записью разговора каждый раз приводили к обещаниям от операторов, что по запросу свяжутся через 10 дней, либо информация обновится и сообщат по email. И так продолжалось в течение 2-ух месяцев.
Обновлено: оператор ответила, что товар наш (возврат) находится всё ещё в магазине и его никто не отправлял. Продавцы говорят, что всё отправили.
Замкнутый круг