Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приобрела платье, а оно абсолютно не соответствует картинке той что была на сайте, но продавец отказывается оформить возврат т.к ссылается на то что у него указано что возврату и обмену не подлежат
Добрый день!
Помогите пожалуйста остановить обман интернет-магазинов!
Приобрела платье, а оно абсолютно не соответствует картинке той что была на сайте, но продавец отказывается оформить возврат т.к ссылается на то что у него указано что возврату и обмену не подлежат! Как мне быть? Фото прикрепила
- Screenshot_20221121-181958_OK.jpg
- 20221121_181905.jpg
Добрый день!
В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от доставленного товара по любому основанию в течение 7 дней с момента передачи товара.
При этом продавец обязан осуществить возврат денежных средств покупателю за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
Продавец не вправе отказывать в возврате денежных средств.