Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Дали лист с подписью, ценой, видом ремонта и с моделью часов Спустя 2 дня пришла забирать, мне подсовывают
Сдала apple watch в ремонт, требовалась замена стекла. Дали лист с подписью, ценой, видом ремонта и с моделью часов
Спустя 2 дня пришла забирать, мне подсовывают абсолютно чужие часы
Они были такой же модели, но другого цвета и коцанные
Мне объяснили что при ремонте произошло замыкание на моих часах и это замена моей потери, мол « забирайте эти бесплатно» я попросила вернуть мой корпус часов, на что мастер позвонил кому-то и сказал что ваши будут сделанные в короткие сроки
Я расстроенна и даже не знаю что делать в этой ситуации
Будет меняться не только стекло, но и то где произошло замыкание
Должна ли я платить за такую работу и вообще что с такими горе мастерами делать?
Здравствуйте, Елизавета!
Согласно положениям статьи 14 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:
1. Вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Поэтому Вы имеете право требовать ремонт часов до того момента, пока Вам не предоставят их в новом корпусе (или в корпусе с той амортизационной издержкой, с какой Вы эти часы сдали). Мой совет — дождаться замены, тщательно все проверить, и только после этого забирать часы.
Надеюсь, что помог Вам! Удачи!