8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Подскажите как быть в такой ситуации?

Здравствуйте.

Пользовался услугами кршеринга

Пришла претензия о повреждении автомобиля

Прошло больше месяца с момента эксплуатации автомобиля

При начале и завершении аренды автомобиля никаких повреждеий выявленно не было.

«06» октября 2022 г. в 08:01:54 (время UTC) совершено бронирование автомобиля KIA K5 государственный регистрационный знак Е795НХ138; «06» октября 2022 г. в 08:13:53 (время UTC) совершено использование KIA K5 государственный регистрационный знак Е795НХ138; «06» октября 2022 г. в 10:01:49 (время UTC) аренда автомобиля KIA K5 государственный регистрационный знак Е795НХ138 завершена.

"В период вышеуказанной аренды автомобиль получил повреждения, а именно установлено повреждение задней правой двери, а также заднего правого крыла."

Как они могут быть уверены что это моя вина? Что они должны предоставить в доказательство моей вины.

Подскажите как быть в такой ситуации?

Показать полностью
  • Претензия
    .pdf
, Никита Попов, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Никита. Вы пишете:

При начале и завершении аренды автомобиля никаких повреждеий выявленно не было.

 У Вас есть подтверждения этого?

В претензии каршерин ссылается на п. 7.6 Договора:

Пунктом 7.6. Правил пользования Сервисом Каршеринг Cars7 предусмотрено, что перед
завершением аренды Арендатор должен осмотреть Автомобиль на предмет недостатков, в том числе:
любых внешних повреждений, повреждений внутри салона (загрязнений салона и т.п.), наличия
повреждения Документов и Имущества, находящихся в Автомобиле, сделать две фотографии
Автомобиля под углом 45 градусов. На фотографиях Автомобиль должен быть виден со всех сторон, государственный регистрационный знак читаем. В случае отказа от предоставления фотографий
Арендатор принимает на себя все риски в случае выявления повреждений Автомобиля при его приемке
следующим Арендатором. Не предоставление Арендодателем вышеуказанных фотографий Автомобиля
означает, что Арендатор сдал Автомобиль в ненадлежащем состоянии с повреждениями.

Фотографии делали? Есть фотографии задней правой двери, а также заднего правого крыла?

Далее дополню.

0
0
0
0

Пока Вы отвечаете на мои вопросы, дам правовое обоснование.

В соответствие со ст. 1064 ГК РФ,

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 401 ГК РФ, обязанность возмещения вреда возникает при наличии вины.

В соответствие со ст. 56 ГПК РФ, каждый доказывает те обстоятельства, на которые он ссылается.

В Вашем случае, доказательством Вашей невиновности и отсутствием причинения вреда будут являться фотографии автомобиля по завершению аренды.

Однако, и со стороны каршеринга также должны быть доказательства того, что повреждения автомобиля были причинены именно Вами. В прилагаемой Вами претензии этого нет. Они вообще ничего не приложили.

Кроме того, непонятен сам расчет компенсации повреждений. Он тоже должен быть проведен специалистами, при Вашем участии, а не «взят с потолка». На данной стадии в Ваш адрес написана бездоказательная претензия. Но на нее обязательно нужно дать ответ, со ссылками на те нормы, которые я написал, чтобы каршеринг понял, что с Вас ему не получить денег легко. Если проигнорируете претензию, дальше они пойдут в суд, с большой вероятностью.

Подведу итог. Если у Вас есть фотографии, то Вам мало о чем стоит беспокоиться. Если фотографий нет, то с каршерингом придется поспорить на тему, а есть ли у них доказательства того, что повреждения были причинены Вами, почему они только через месяц об этом вспомнили, откуда взять расчет повреждений и так далее.

0
0
0
0
Никита Попов
Никита Попов
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Фотографий нет.Но я так понимаю у них они должны быть. Так как по завершению аренды делается фото и через приложение им отправляется.Подскажите как грамотно ответить им?
Александр Морнов
Александр Морнов
Юрист, г. Чебоксары

Добрый день.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы.

В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

То есть тот факт. что именно Вы являетесь причинителем будет как раз доказывать истец. Но и Вас следует быть готовым предоставить доказательства обратного.

Что касается суммы, то здесь  именно на Вас возлагается обязанность доказать, что сумма восстановительного ремонта завышена и при его осуществлении возможно применение менее затратных мер проведения.

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, вопрос по поводу такой ситуации, потому что столкнулась с вопросом, читая уголовный кодекс
Здравствуйте, вопрос по поводу такой ситуации, потому что столкнулась с вопросом, читая уголовный кодекс: считается ли насилием действие орального характера по отношению к несовершеннолетнему лицу, находившимся в алкогольном опьянении. Несовершеннолетний не давал согласия, что подтверждается сообщениями и утвердительным ответом на них. Лицо, совершившее данное действие - несовершеннолетний
, вопрос №4103701, Светлана, г. Санкт-Петербург
2200 ₽
Вопрос решен
Получение образования
В такой ситуации колледж может что-то взыскать с меня?
Здравствуйте. Я обучался в колледже на подготовительном отделении, куда поступил с подачей заявления и подписанием договора об оказании образовательных услуг. Потом меня перевели на профессиональное отделение без моего заявления и подписания договора (договор составили, но до меня не довели). Я обучался по программе профессионального отделения, оплачивая услуги колледжа без платёжных документов, а просто переводами. После того, как я изъявил желание отчислиться, мне выдвинули требование оплатить половину месяца, хотя я посетил всего два занятия. Меня это возмутило и я начал искать законные основания требовать от меня такой платы. В процессе поиска выяснил, что вообще не подписывал договор для обучения на профессиональном отделении и не писал заявление на зачисление. В такой ситуации колледж может что-то взыскать с меня?
, вопрос №4103401, Максим, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Что мне делать в такой ситуации?
Добрый день. Я заказала товар в интернет-магазине. При получении товара на почте, я отказалась от товара. Продавец пишет , что подаст на меня в суд. Что мне делать в такой ситуации???
, вопрос №4103326, Елена, г. Иркутск
Семейное право
Хотим купить квартиру в ипотеку, а в квартире есть доля не совершеннолетнего ребенка, как в такой ситуации быть
Хотим купить квартиру в ипотеку , а в квартире есть доля не совершеннолетнего ребенка , как в такой ситуации быть
, вопрос №4102485, Ксения, г. Иркутск
Недвижимость
Что можно ответить в такой ситуации?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я пол года назад купила квартиру. И мне хозяйка показала что есть участок, как огород. Но сейчас ее мама мне пишет, как бы она имеет права там посадить овоши, так как дочка ей разрешила и она оставила огород ей. Но мне про это ничего не говорили. Но сказали что есть участок. Что можно ответить в такой ситуации? Что делать?
, вопрос №4101930, Фарзия, г. Казань
Дата обновления страницы 15.11.2022