Хотела узнать может ли наш терапевт нам отказать?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста мы проживаем в лодейном поле лен область ,сегодня ездили в петрозоводск к врачу. Он сказал ,что нужно ложиться в больницу сказал можно к ниму в отделение ,так как является заведующим .Но сказал, что нужно чтобы терапевт с нашего города ему позвонил чтобы всё соглосовать так как другой ригеон .Хотела узнать может ли наш терапевт нам отказать?