Девушка купила обувь в нашем магазине и через неделю вернула с ссылкой на то, что малы, дело в том, что обувь

Добрый день! Девушка купила обувь в нашем магазине и через неделю вернула с ссылкой на то, что малы, дело в том, что обувь была в эксплуатации, это видно не вооруженным глазом по подошве, мы имеем право отказать, но девушка требует доказать на экспертизе, что обувь ношеная, можем ли мы провести экспертизу в другом городе