В течение какого времени должны сделать справку?
Добрый вечер. Заказала справку об отсутствии задолженности по рассрочке с озона. В связи с тем,как такового банка озона нет,все вопросы решаются в чате поддержки озон. Уже неделю не могу добиться эту справку. Отвечают только то,что коллеги занимаются этим вопросом. Из-за этого срываются сделка с банком. Подскажите,как поступить? В течение какого времени должны сделать справку? Никаких номеров телефону у них нет,только поддержка в чате. Сначала обещали сделать за 1-2 дня,теперь просят подождать еще 3 дня. Но и этот срок уже истек.
- F69FB125-9396-4EDE-B70B-8A606AC3CDBF.jpeg
- F26F7CA8-C8C0-4D09-BE06-8DEFEF859016.jpeg
В произвольной форме.
В заявлении указываете, когда было погашено обязательство по оплате товара в рассрочку и на основании это просите выдать документ, подтверждающий отсутствие задолженности.