Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Магазин утверждает, что без этого кабеля принимать товар обратно он не будет
Магазин отказывается принять наушники на ремонт по гарантии. У меня есть полная комплектация, но потерян usb-кабель. Магазин утверждает, что без этого кабеля принимать товар обратно он не будет. Правомерно ли это?
, Иван, г. Москва
Александр Жданов
Иван, добрый день!
Вы реализуете свое право на безвозмездное устранение недостатков товара в сил статьи 18 Закона о защите прав потребителей. В законе ничего не сказано, что для ремонта по гарантии вы должны передать сам товар и его комплектующие, а продавец не вправе отказывать вам в реализации вашего права на этом основании. Лишь в случае возврата денег, продавец вправе потребовать возвратить товар, а следовательно, и все его комплектующие.
Предлагаю писать письменную претензию и требовать принять товар на ремонт по гарантии.
Похожие вопросы
Простыми словами – ей всё можно, потому что, это её салон
Здравствуйте! Посещала салон красоты целый год. Не сошлись однажды на одну процедуру по сумме. Я написала конструктивный и тактичный отзыв об этом.
А меня салон заблокировал и не дает возможности записи.
Дозвонилась до хозяйки салона и оказывается, это с её подачи.
Она безграмотно, но самоуверенно объяснила, что делает что хочет и не о каких статьях не слышала, что так нельзя.
Простыми словами – ей всё можно, потому что, это её салон.
Также, администраторы в салоне являются молодыми, неграмотными и некомпетентными людьми, которые в открытую (было дело) хамят.
У неё все в этом плане схвачено.
Видимо и ведут себя вот так.
Скажите пожалуйста, кроме Роспотребнадзора, куда ещё можно обратиться, чтобы человеку объяснили понятие публичного договора и как она должна осуществлять свою деятельность в рамках закона?
И будет ли действительно проверка по этому делу, или это дела больше для долгого ящика и бесполезно затевать?
Можно ли доверять компаниям, оказывающим услуги по банкротству, которые утверждают, что смогут всё это сохранить в моей собственности?
Рассматриваю банкротство как физическое лицо. На мне зарегистрированы две машины, квартира, подвальное помещение. Можно ли доверять компаниям, оказывающим услуги по банкротству, которые утверждают, что смогут всё это сохранить в моей собственности?
Человек должен мне крупную сумму, утверждает, что нет возможности вернуть, но ездит на машине, а также собирался купить квартиру
Здравствуйте! Я хочу проверить, есть ли на физ лице имущество. Знаю ФИО и дату рождения. Человек должен мне крупную сумму, утверждает, что нет возможности вернуть, но ездит на машине, а также собирался купить квартиру
Если я возьму кредит и в ближайший месяц не буду снимать деньги, Могу ли я после этого расторгнуть договор?
Если я возьму кредит и в ближайший месяц не буду снимать деньги,
Могу ли я после этого расторгнуть договор? (Вернуть деньги банку обратно) .
Спустя 2месяца его нашел какой-то человек, но полиция ссылается, что это находка и телефон уже не принадлежит истинному хозяину
Потерпевший потерял телефон 14 про макс стоимостью около 90000рублей, написав заявление о потери с уточненниями где и когда, без уточнения кражи. Спустя 2месяца его нашел какой-то человек, но полиция ссылается, что это находка и телефон уже не принадлежит истинному хозяину.