8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или идти писать заявление в полицию?

Добрый день. 19.10.2022 г. оплатила за обучение в Скилбокс. Прослушала только вводную часть. К изучению самого курса не приступила. По семейным обстоятельствам хочу отказаться от обучения. Но мне из Скилбокса сказали, что возврат невозможен потому что как только они предоставили доступ к личному кабинету возврата денежных средств не будет. Подскажите законно ли это? Или идти писать заявление в полицию?

, Мария, г. Москва
Виталий Савинский
Виталий Савинский
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Мария. Ну заявление в полицию в данном случае писать нет необходимости. Здесь исключительно гражданско-правовые отношения, возникшие из договора.

Необходимо изучить договор, который Вы заключили, проверить на соответствие его условий действующему законодательству и действовать исходя из условий и закона — то есть претензия (заявление о расторжении), и следующим шагом при наличии оснований в суд.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Сколько стоит услуга( составления претензии)?

от 2 000 до 6 000, как правило.

0
0
0
0
Ирина Орлова
Ирина Орлова
Юридическая компания "ООО "Л-КЕЙ"", г. Москва

Здравствуйте.

Нужно изучить договор, который заключен со Скилбокс.

Теоретически есть возможность взыскать денежные средства через суд, а также моральную компенсацию.

Полиция не занимается гражданско-правовыми спорами

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Мне после оплаты никто не прислал договор

Возможно, что договор есть на сайте (стандартный для всех)

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Мария, здравствуйте!

Но мне из Скилбокса сказали, что возврат невозможен потому что как только они предоставили доступ к личному кабинету возврата денежных средств не будет. Подскажите законно ли это?

Да, это законно, поскольку самый главный вопрос в чем заключается услуга?

Исходя из большого личного  опыта дел по помощи клиентам в спорах со Скилбокс следует, что в оферте так и прописано, что услуга выражена в форме предоставления доступа и считается оказанной со дня его предоставления. Таковы условия договора (ст. 420 ГК РФ)

Иной вопрос насколько возможен возврат денег, поскольку там же отражено, что доступ может быть предоставлен не в целом, а в определенной части. Соответственно, некоторые услуги могут быть не оказаны, а значит часть денег возможно вернуть. Однако, для определения возможности возврата денег требуется все-таки анализ личного кабинета.

Или идти писать заявление в полицию?

Вы не лишены права обращаться в полицию. Однако это не приведет к решению вопроса, в том числе поскольку в силу ст.1 ФЗ О полиции такой орган не является лицом, имеющим право разрешать споры по гражданско-правому договору.  Таким законным органом является суд. Соответственно, если вы не согласны, то эффективнее и быстрее обращаться в суд (ст. 3 ГПК РФ). Обращаться в полицию возможно для иных целей,  например, когда адрес ответчика не известен, либо требуется дополнительный сбор доказательств, но в данном случае все имеется и обращение в полицию будет являться лишней тратой времени.

С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Я кроме вводного урока и ничего не смотрела.
Похожие вопросы
Уголовное право
Потом с другого аккаунта мне пишут, что эти видео могут разослать и написать заявление в полицию
Здравствуйте! Познакомился с девушкой на онлайн знакомствах. Неделю общались, а потом по переписке она решила скинуть свои видео интимного характера. И я с дуру тоже скидывал свои, но не засветил свое лицо. Потом с другого аккаунта мне пишут,что эти видео могут разослать и написать заявление в полицию. Либо я перевожу ей деньги. А мне 19 лет а ей как она говорит 15. Я попаду под ответственность, если на видео нет моего лица
, вопрос №4103676, Алексей, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
И как можно самостоятельно помочь или ускорить процесс?
Здравствуйте! Мой парень доверился мошенникам из "инвестиций" переведя 3млн кредитных рублей на его и мое имя (попросил денег, сказал на его дело, я поверила... Хотел сюрприз сделать....) на (фейковый) брокерский счёт. Естественно деньги не вывести, как оказалось прибыль - фиктивная и все обман. Подали заявление в полицию со всеми возможными доказательствами, но людям с ЗП в 50К не справится с таким объемом задолженностей без продажи органов, условно говоря ???? +Как нам сказали, и как я уже проверила - все следы идут за границу, то Европа, то вообще США Есть ли какие-то шансы? И как можно самостоятельно помочь или ускорить процесс?
, вопрос №4102006, Полина, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Я заявление боюсь писать вдруг он отделаеться минимальным наеазанием или вообще ни чем и тогда он почувствует свою без наказаность и точно может в отместку сто то зделать серьезное
Здравствуйте у меня такой случай. Мой знакомый каким образом заполучил мои данные с паспорта и ещё у него есть моё фото с контакта. Теперь он это фото выставляет в соц. сеть под гнусными постами. Требует что бы я с ним продалжала общаться. Говорит что если я не буду этого делать он будет приезжать к моим родителям и доставать их они у меня уже пенсионеры. Мне он посоветовал ходить и оглядываться и прикупить перцовый болончик сказал что мне он понадобиться. Я заявление боюсь писать вдруг он отделаеться минимальным наеазанием или вообще ни чем и тогда он почувствует свою без наказаность и точно может в отместку сто то зделать серьезное. Вообще поандение психа какое то.
, вопрос №4101849, Оля, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я написать заявление о том чтобы меня не искали
здравствуйте, что делать если мать собирается писать заявление о пропаже. мне 17 лет и недавно мать выгнала меня из дома, и я уехала в другой город к подруге и собираюсь оставаться тут жить. сейчас она назло собирается подавать заявление о пропаже, хотя я выхожу на связь и нахожусь в безопасности. что делать в такой ситуации? могу ли я написать заявление о том чтобы меня не искали
, вопрос №4101811, ппппп, г. Москва
486 ₽
Банкротство
1 ст считается по "телу" займов или уже с процентами?
Здравствуйте, я должник в мфо, сейчас подписала договор с юристами на банкротство, которые говорят, что проблем быть не должно , по крайней мере в уголовной части, так как вышли сроки давности привлечения к уголовной ответственности Хотелось бы услышать альтернативное мнение. В 2021 году случились финансовые проблемы и я взяла несколько онлайн микрозаймов( из-за нулевой кредитной истории банки мне кредит не одобрили) , думала, что оплачу вовремя, но не получилось. Так как очень сильно боялась просрочек, пришлось взять новые мфо, чтобы перекрыть старые. Ну и дальше по накатанной, каждый месяц число займов увеличивалось, их нужно было продлевать или перекрывать, я продолжала брать новые мфо, ибо боялась просрочек и коллекторов. Итого, у меня 38 мфо, везде суммы по 5-30 тыс. Сейчас общий долг 1,2 млн (это уже с накрученными процентами). Просрочки более 2,5 лет, займы брались почти 3 года назад. Уже почти все просужены, были исполнительные производства, недавно пристав закрыла их по 46 ст. Итого у меня вопрос по поводу возможного привлечения уголовной ответственности по 159.1 ст. Так как в анкетах у меня была немного завышена зарплата, а также многие мфо просили указать дополнительные номера телефонов друзей/родственников, я указывала просто рандомные номера. Знаю, что сейчас мфо активно пишут заявления в полицию, по крайней мере в последний год и иногда делам даже дают ход, если реально находят неверные данные в анкете. Поэтому хочу знать свои риски в банкротстве. 1. Возможно ли сейчас меня привлечь к уголовной ответственности, если кто-то из мфо в процессе моего банкротства решит подать заявление в полицию по неверным данным в анкете? Ведь прошло уже больше 2 лет с момента взятия займа. 2. Как рассчитывается срок давности конкретно в моем случае? Ведь в 159.1 несколько частей и срок давности зависит от суммы ущерба. По каждому займу считаетсся отдельно или могут объединить весь долг , тем самым увеличив срок давности привлечения у уголовной ответственности? 3. Даже если предположить, что все мфо объединили в одно дело, то сумма моего долга 1,2 млн. В законе написано, что крупным размером считается долг от 1,5 млн р, а особо крупным от 6 млн рубл. Значит в моем случае даже если объединить все долги, это будет подходить под 159.1 ч 1? И срок давности 2 года? 4. Сумма ущерба по 159.1 ст считается по "телу" займов или уже с процентами? Если по "телу", то у меня общий долг по всем мфо -+500 тыс, но они естественно накрутили проценты по максимуму до 1,2 млн.
, вопрос №4101760, Крупина Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.11.2022