Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть переписки, есть даже несколько записей разговоров с менеджерами тур
Здравствуйте, я пользовался услугами туристического агентства Coral Travel, и в поездке покупал у них полёт на шарах, который не состоялся по погодным условиям, мне не вернули деньги. Платил я наличными, и в качестве чека есть только скрин (в приложении). Его скинул мне гит от тур оператора у которого я купил билеты. Есть переписки, есть даже несколько записей разговоров с менеджерами тур. оператора.
- photo_2022-10-30_20-12-42.jpg
Здравствуйте. Согласно Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат денежных средств, процентов за пользование чужими денежными. Вам необходимо направить досудебную претензию. Если деньги не вернут, необходимо подать исковое заявление о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере до 50% от суммы присуждённого.
Если Вам необходима помощь в составлении претензии или искового заявления, вы можете оставить заявку на сайте или написать мне в личном сообщении