Куда можно обратиться, пожаловаться?

Продавец на юле продал поддельные духи под видом оригинала. Мою бдительность усыпило визуальное качество коробки, уж очень похоже на оригинал, а открыть при ней я почему-то не догадалась. Распечатала спустя несколько минут, как перевела деньги и увидев внутри грубую подделку сразу написала продавцу, но она игнорирует сообщения и не выходит на связь. Можно ли как-то привлечь к отвественности и заставить вернуть деньги за фейковый товар? Куда можно обратиться, пожаловаться? Мне из принципа не хочется спускать эту ситуацию на тормозах, хоть и понимаю, что сама виновата, но меня целенаправленно обманули и не на маленькую сумму, 5500₽.