Скажите, что нужно делать в данном случае и можете ли помочь?

Здравствуйте.

Мне нужно составить заявление в банк и как-то решить вопрос, чтобы дело не доходило до суда.

 заявлением мало поможешь. Разве что рефинансировать просить кредит, но это право, не обязанность банка. Как вариант предложить банку подать на Вас  в суд, а после вступления в силу решения суда просить отсрочку/рассрочку уже через суд, направив в суд заявление об этом. При этом как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 17.11.2015 N 50 «О применении судами законодательства при рассмотрении некоторых вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства»

Вопрос о наличии таких оснований решается судом в каждом конкретном случае с учетом всех имеющих значение фактических обстоятельств, к которым, в частности, могут относиться тяжелое имущественное положение должника, причины, существенно затрудняющие исполнение, возможность исполнения решения суда по истечении срока отсрочки.

Здравствуйте. Александр!

Насколько я понимаю, речь идет о потребительском кредите а банк Вам направил уведомление, в порядке положений Федерального Закона № 353 «О  потребительском кредите». Так, в силу положений части 2 статьи 14 указанного Закона,

В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления.

Далее, я — продолжу.