Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Составлять претензию на чье имя?
05.09.2021 в интернет-магазине www.mvideo.ru я приобрела посудомоечную машинку Candy(заказ 7000222565) о чем свидетельствует скриншот (см. вложение). До истечения срока гарантии, машинка сломалась. Я обратилась в авторизованный сервис центр Candy, где мне выдали акт о неремонтопригодности этой техники. В пятницу, 21.10.2022 я обратилась с этим актом в магазин на Садовая-Спасская ул., 3, стр. 3, Москва с заявлением о возврате средств. 24.10.2022 менеджер магазина позвонил и сообщил об отказе возврата средств,поскольку это техника партнеров,которую продают на сайте и посоветовал обратиться в организацию,указанную на чеке. Но на чеке указана транспортная компания,которая доставляла мне мойку(агент). Юр.лицо-продавца техники М-видео мне до сих пор не сообщил. Как мне поступать в этом случае? Составлять претензию на чье имя?
Здравствуйте, Анатолий!
На сайте м видео размещена публичная оферта согласно которой продавцом является
ООО «МВМ», осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «М.видео» и реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца. ОГРН 1057746840095 7707548740. 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12 корпус 20, этаж 5 пом. II ком.3 Номер телефона 8-800-600-77-75,
Претензию Вам необходимо отправить в адрес этой компании.
Если Вам был полезен мой ответ, нажмите пожалуйста +.