8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как правильно все это сделать?

Здравствуйте. Снимаю комнату 2 года. Купилась диван в комиссионом магазне 19 сентябрь, а 19 октября начала замечать на себе укусы. Диван осмотрели нашли клопов ( приезжали с магазина). Оплатили дезинфектора, , дезинфектор сказал сразу что если есть личинки то они не реагируют на химию. Прошло 4 дня, на мне опять стали появляться плямбочки ( укусы) , могу ли я вернуть диван обратно и потребовать с них сумма дивана, доставки и а лучшем случае компенсацию ущерба? Как правильно все это сделать?

, Татьяна, г. Москва

Добрый день!

Да, конечно. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оформить самозапрет на кредиты для совершеннолетнего сына под родительский контроль?
Сыну19 лет. Берет кредиты в микрозаймах. Один раз я ща него все долги оплатила, так он опять взял . Как можно сделать ему самозапрет под мой контроль? Возможно это сделать через нотариуса?
, вопрос №4958875, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор аренды и вернуть залог из-за антисанитарии в квартире?
Сняли квартиру. Спустя два дня при уборке за диваном обнаружила кучу пыли, живого червя, на всех труднодоступных поверхностях также грязь, духовка, микроволновка также все в жиру и грязи. Батареи, под кроватью, на шкафах толстый слой пыли.Хочу вернуть деньги за квартиру и залог за нее. Могу ли я это сделать не нарушая договор.
, вопрос №4958630, Аля, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли это сделать через ссудный счет с заявлением?
День добрый, заёмщик ипатечного кредита имеет долги в сторонних банках и МФО, счета арестованы все, но ипотека платится ежемесячным платежом через ссудный счет супругой "поручитель" родственники супруги предлагают материальную помощь в полном погашении ипотеки, но банк не принимает полную сумму из за ареста счетов заёмщика, какие есть варианты для закрытия кредита? Можно ли это сделать через ссудный счет с заявлением?
, вопрос №4957967, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отправить человека на СВО без согласия по паспортным данным?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста попалась на мошенников, и они достали паспортные данные всей моей семьи и говорят что отправят их добровольцами на сво. Они смогу вообще это сделать, без согласия?
, вопрос №4955997, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.10.2022