Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сказали что обмену и возврату не подлежать "технические сложные товары"?
Здравствуйте, купили телефон 20.10 обнаружили что телефон греется и слабо держить заряд, могу ли поменять в течение 14 дней со дня покупки телефон без всяких заморочек? Правомерно ли отправить на экспертизу телефон продавцом при моем обращение об обмене? Сказали что обмену и возврату не подлежать "технические сложные товары"?)
, Акмал, г. Москва
Анна Слесарева
Добрый день!
Продавец прав, телефон включен в список технически сложных товаров, которые не подлежат возврату просто потому, например, что он не понравился
Единственный способ вернуть ваш телефон, это произвести экспертизу, которая покажет, что он неисправен.
Если бы вы покупали телефон в интернет магазине, могли бы вернуть по обоим вышеперечисленным основаниям.