Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

56 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
56 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Неисправность купленного оборудования

здравствуйте! помогите пожалуйста в решении проблемы...17.01.2014г. мной в магазине связной был приобретен wi-fi роутер мтс-коннект 4 с тарифом мтс. во время покупки я попросил продавца вставить в него симкарту , после безуспешной попытки открыть , продавец стал открывать крышечку ножницами и немного повредил ее (в тот момент мне на это было всеравно, срочно нужен был интернет ), оплатил и расписавшись в договоре я отправился домой (проверка работоспособности не проводилась.. ). по приезду домой и зарядки батареи роутера выявились его неисправности в виде зависания аппарата или потери сети... собрав все документы и коробки в кучу хочу его вернуть, но! в договоре на предоставление услуг от МТС (в комплекте с роутером шла симкарта) обнаружен, что моя фамилия написана с пропуском одной буквы.

подскажите пожалуйста как мне быть...хочу все это вернуть в магазин! ремонт и замена меня не интересуют т.к. почитай отзывы об этом аппарате выяснилось , что такие неисправности во всех роутера данной модели. также с симкарты были списаны денежные средства за предоставление безлимитного интернета .

21 Января 2014, 10:18, вопрос №345957 роман, г. Абакан
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 907 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Масленников Дмитрий

    В договоре должны быть указаны не только Ваше ФИО, но и паспортные данные которые и идентифицируют Вас как покупателя, а недостача одной буквы может трактоваться как описка. В данной ситуации, можете собрать все документы и отправиться к Продавцу решить вопрос мирным путем.

    21 Января 2014, 11:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats