8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

17 октября мне звонит человек и говорит что носил пальто 4 раза и оно сильно закашлатилось, имею ли я право не принимать товар?

Здравствуйте. У меня в магазине 22 сентября купили пальто. 17 октября мне звонит человек и говорит что носил пальто 4 раза и оно сильно закашлатилось, имею ли я право не принимать товар?

, Виктория, г. Санкт-Петербург
Андрей Сафонов
Андрей Сафонов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Виктория.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если возвращаемый товар не соответствует вышеназванным критериям, вы вправе не принимать данный товар.

0
0
0
0
Василий Чеботарев
Василий Чеботарев
Юрист, г. Москва

Виктория, здравствуйте! Прежде всего необходимо установить причины повреждения пальто и соотнести их с условиями гарантии. После этого продолжить изучение вопроса. Обращайтесь в чат, обсудим детально.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Интересны причины почему они ввообще звонят и просят показать участок, зачем?
Подскажите имеет ли право земельный комитет производить осмотр земельного участка который я оформляю от умершего деда, времени прошло 3 года, все документы в порядке. интересны причины почему они ввообще звонят и просят показать участок, зачем?
, вопрос №3921129, влад, г. Ярославль
Гражданское право
Здравствуйте, мне звонят из банка по поводу долгов моего папы, и говорят что приедут из банка и будут описывать имущество Как мне быть в данной ситуации
Здравствуйте , мне звонят из банка по поводу долгов моего папы , и говорят что приедут из банка и будут описывать имущество Как мне быть в данной ситуации . Ведь не я же брала кредиты
, вопрос №3920594, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
А как же закон о защите прав потребителя?
Здравствуйте! Я заказал телефон Авито-доставкой. Смартфон прошёл с дмфектом. Его стоимость - 13.000 рублей. Продавец и Авито не желают забирать товар и возвращать деньги. Продавец говорит, что телефон повредила служба доставки и он не хочет забирать сломанный телефон. На Авито продавцы могут поставить плашку : "14 дней на возврат", но если такой плашки нет - то товар не получится вернуть. А как же закон о защите прав потребителя? В течение 14 дней можно сдать любой товар. Жду Вашего ответа.
, вопрос №3920183, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
После замера кухни было сказано, что кухня будет готова в течение 45 дней
Здравствуйте. С кухней Мария заключили договор купли продажи кухни с отложенной датой поставки , так как в тот момент не получили квартиру . Оплатили 100% стоимости . После замера кухни было сказано, что кухня будет готова в течение 45 дней . Сам договор без определенной даты , поставщик себя обезопасил со всех сторон . Менеджер звонит и говорит, что кухня готова и будет установлена в понедельник. Таких понедельников было 4 . В итоге посетила магазин , там мне сказали , что кухня ещё не запущена в производство, это безалаберность менеджера , они просят подписать доп соглашение . Дарят нам 50 тыс рублей , которые как то появились в задолженности . Простили нам так сказать какой то долг . Ну да ладно . Ждём кухню в кратчайщие сроки . Её привозят , но увы , она нарезана не правильно . И говорят , что ждать ещё 45 дней , но вроде как две недели , все будет в норме . Имеем ли мы право просить неустойку и моральную компенсацию. По опыту знаю , что у Марии не так то легко что-то выиграть . Их договоры безупречно себя обезопашивают
, вопрос №3919807, Вика, г. Москва
Недвижимость
Ведь с нарушением прав семьи нарушены главным образом их права
Здравствуйте! Две муниципальные (неприватизированные) комнаты в общежитии коридорного типа. Комнаты раздельные №№ 3 и 7. Есть два ордера, выписанные очень давно на бабушку. Есть договор социального найма на бабушку, тут же в договоре, в разделе состав семьи, есть ее дочь. В договоре соц.найма указаны обе комнаты №№ 3 и 7 через запятую. В паспорте записана прописка в одной из 2 комнат (№3). Родившиеся дети зарегистрированы пропиской также в одной из комнат (в той же самой № 3). Вторая комната № 7, как получилось, не числится пропиской ни у кого, по ней только договор соц. найма. Во второй комнате № 7была прописка у бабушки, но она съехала, поменяв прописку на другой район. Оплаты по лицевым счетам вовремя и без долгов за обе комнаты. Обе комнаты крохотные. Имеет ли право УК, без суда, лишить семью с несовершеннолетними детьми комнаты № 7 за то, что эта комната ни у кого из семьи не фигурирует в прописке? Или по факту рождения дети закреплены законом за обеими комнатами №№ 3 и 7 и имеют право на них претендовать? Во всяком случае, комната № 7 отнята. Срок давности 3 года для разбирательства истек. Имеют ли права дети, спустя годы, ставшие совершеннолетними отстоять свои права в суде на комнату № 7, в которой родились и жили? Ведь с нарушением прав семьи нарушены главным образом их права.
, вопрос №3919223, Надя, г. Москва
Дата обновления страницы 17.10.2022