Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Насколько законно отказать нам в возврате?

Купили диван в июне. В эксплуатации был 1.5 месяца. За это время диван значительно деформировался (прогнулась та часть, которая является спинкой, что доставляет существенные неудобства), поломов нет, просто прогнулась, если лечь, прогиб увеличиватеся. Также эта спинка страдает в разложенном виде из-за непродуманного корпуса, происходит трение о железную консьрукцию, ткань протирается, что приведет к тому, что ткань порвется скоро. Продавец рассмотрел заявленип на возврат и сейчас ответид, что возврат не сделают, в таких случаях заменяют спинку. Насколько законно отказать нам в возврате? И что нам делать?

Показать полностью

12 октября 2022, 13:40, Диана, г. Вологда

Дарья Яшутина

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Ответ продавца неправомерен.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», именно потребитель осуществляет выбор того требования, которое он предъявит продавцу. Таким образом, если Вы в претензии потребовали возврата д/с, продавец не может Вас обязать получить ремонт дивана путем замены одного из элементов.

Если в течение 10 дней продавец д/с не возвратил, Вы имеете право обратиться с иском в суд.

13 октября 2022, 11:36

Похожие вопросы

Получение образования

Ребенок учится в 11 классе, вместо того, чтобы готовится к экзаменам он должен проходить этот урок

Здравствуйте, моего ребенка принудительно заставляют проходить урок цифры. Подскажите насколько законно принудительно заставлять проходить этот урок. Ребенок учится в 11 классе, вместо того, чтобы готовится к экзаменам он должен проходить этот урок

Вчера в 16:32, вопрос №4110750, Андрей Круговой, г. Москва

1 ответ

Военное право

Как узнать насколько печень функционирует?

Вчера в 02:42, вопрос №4109849, Сергей Костин, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Хотели изменить заемщика в банке до брачного договора - банк отказал, сказал только по решению суда сменит заемщика

Перед разводом хотим заключить брачный договор. Есть 2 квартиры - 1 в собственности и 1 в ипотеке. Заемщик по ипотеке муж. Ипотечную квартиру хочет оставить жене - она больше и ближе к школе сына. Юристы предлагают прописать в брачном договоре, что муж остается плательщиком ипотеки а жена станет собственником после всех выплат. Законно ли это? Нужно ли согласие банка? Хотели изменить заемщика в банке до брачного договора - банк отказал, сказал только по решению суда сменит заемщика.

06 мая, 07:49, вопрос №4108794, Оксана Аникина, г. Белгород

5 ответов

Гарантии, льготы, компенсации

Получение военного билета отказали 2.удостоверение ветерана боевых действий1

Здравстуйте.Дважды был на СВО. проходил военную службу по контракту,принимал участие в боевых действий в ходе специальной операции на территориях ДНР,ЛНР И УКРАИНЫ. По приезду в свой город отправился в военкомат для получения военного билета,удостоверения ветерана боевых действий, мне в получении данных документов отказали,объясняя это тем,что ты обязан отслужить по срочке сначала.Вопросы такие. 1. получение военного билета отказали 2.удостоверение ветерана боевых действий. отказали. 3.Считаю я не должен отправляться на срочную службу,я уже там был.Все подтвердающие документы есть.

06 мая, 07:07, вопрос №4108651, Марина, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Военное право

Хочу узнать - насколько законно выставлена категория годности, и реализуемо ли её оспорить?

Доброго вечера! Пишу вам с волнующим меня вопросом - вчера посещал военкомат для прохождения мед обследования, состою на учете в кожвендиспансере с заболеванием «Другой уточненный дерматит, ограниченная форма, подострая стадия, МКБ L30.8» с ноября 2023 года, посещал кожвен с жалобами 3-4 раза, во время прохождения мед комиссии высыпания на руках имел. Но по итогу призывной комиссией была поставлена категория Б3. Хочу узнать - насколько законно выставлена категория годности, и реализуемо ли её оспорить? Спасибо.

06 мая, 06:39, вопрос №4108702, Никита, г. Москва

4 ответа