Какая компенсация за такой физический и моральный ущерб?
Я заказала краску для волос на OZON. Покрасила волосы. Время выдержки все по инструкции. С краской этой знакома, работала с ней. Сама я парикмахер, красила меня дочь (она тоже парикмахер). После смывки кожа головы стала красной. На следующий день проснулась от того,что начался зуд и стала выделяться сукровица. А течении дня пошел отек головы, глаза заплыли. Выпила супрастин вечером. На следующий день утром голова стала в 2 раза больше, перешёл отек на шею,зуд по всему телу ,озноб. Вызвали скорую и увезли в больницу. Укололи нужные препораты,прописали лекарство , поставили ожог 3-ей степени. Врач сказал подавать в суд. Куда можно обратиться ? На кого ? Виноват ли OZON? Какая компенсация за такой физический и моральный ущерб?