Заявление на возврат было сформировано и отправлено 17.02.2022 года

Добрый день! Меня зовут Юлия. Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и отправлено 17.02.2022 года. 18.02.2022 года пришел автоматический ответ на возврат, что принято в работу и средства будут возвращены в течении 180 календарных дней. Но в итоге до сих пор не вернули. Все подтверждения отправки заявления, оплаты и сами билеты есть.

Что нам делать?

03 октября 2022, 11:35, Юлия, г. Михайловка

Александр Пономарев

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.3

Эксперт

Здравствуйте, Юлия. Необходимо писать претензию в соответствие с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей», отказаться от исполнения договора о оказании услуги, потребовать возврата денег. В соответствии с вышеуказанным законом Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. После-можно обращаться в суд.

Чем я могу Вам помочь:

1. Проконсультировать по ситуации более подробно, помочь в переговорах с Продавцом;

2. Подготовить претензию Продавцу;

3. Подготовить исковое заявление и сопроводить в суде.

Если решите, что Вам это необходимо, Вы можете обратиться ко мне в чат, о стоимости договоримся.

С уважением, Александр.

03 октября 2022, 11:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Также участвовала за месяц до увольнения в ночной инвентаризации никакой оплаты не было (забывали и переносили) Подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте, уволилась 30.04.26. Выдали справку 2-НДФЛ немного позже был отправлен расчетный лист, суммы до вычета НДФЛ разняться. Также участвовала за месяц до увольнения в ночной инвентаризации никакой оплаты не было (забывали и переносили) Подскажите пожалуйста что делать?

19 мая, 19:23, вопрос №4957170, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Могу ли я написать заявление на данного родителя и как буду виновата я за своего ребенка, ведь меня рядом не было

Мой ребенок сегодня на площадке был один и кидался камнями, случайно попал в прохожего родителя. Родитель за это ударил его самокатом. Есть видео , где это видно . Могу ли я написать заявление на данного родителя и как буду виновата я за своего ребенка, ведь меня рядом не было

18 мая, 23:11, вопрос №4956242, Кристина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Судебное расторжение договора строительного подряда (ИЖС) с использованием счетов эскроу, возврат денежных средств и расторжение сопутствующего договора купли-продажи земельного участка

17 мая, 23:15, вопрос №4955146, Рустам, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Может ли работодатель уволить за подозрение в покупке больничного листа?

Являюсь наемным работником , мой работодатель заподозрил меня что мои больничные листы куплены и отправил заявление на проверку в ту больницу где я его открывал Какие факторы и доказательства должны быть у руководителя для увольнения И как мне вести себя?

17 мая, 13:08, вопрос №4954767, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Я сирота с рождения и с 2022 года стою в очереди на квартиру, подскажите как правильно составить заявление, для ускорения процесса получения квартиры и в какие органы обращаться

Добрый день! Я сирота с рождения и с 2022 года стою в очереди на квартиру, подскажите как правильно составить заявление, для ускорения процесса получения квартиры и в какие органы обращаться.

17 мая, 08:07, вопрос №4954629, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.